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郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の 実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進していく役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが行っているため、直接一般ユーザーの対応をすることはあり... もっと見る
リサーチディレクタとして、インターネットリサーチの進行管理/ディレクションを担当いただきます。 具体的には、以下のような流れです。 •お客様からいただく、アンケートの進め方に関する資料を確認します。 •内容に不明な点があれば、お客様に確認します。 •必要に応じて、お客様との会議に参加します。 •アンケート画面を作るチームに、作成を依頼しま... もっと見る
当社が開発および提供する、Webエンジニア向けローコードサービス「FRONT-END.AI」のカスタマーサクセスを担当していただきます。 【カスタマーサクセスの主な業務】 導入いただいたユーザー企業に対して、 ・FRONT-END.AI導入時のヒアリング、機能や使い方のレクチャー ・運用サポート、ユーザー問合せ対応 ・利用状況のチェックと... もっと見る
【業務内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 変更の範囲：会社の定める業務 もっと見る
【仕事内容】 ドローンオペレーターの業務は、お客様に非常に近いところで課題に対してソリューションを提案し、現場に当社のドローンを導入していただくことがゴールになります。 ＜具体的な業務内容＞ ◆顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ... もっと見る
【募集ポジション】 EPM(企業パフォーマンス管理)およびIBP(統合ビジネス計画)ツールの導入・実装経験のあるエンジニア。 プロジェクトの次期リーダー候補として、Anaplan を使用したシステム開発について、以下を担っていただきます。 ・現状分析（Excel/Access解析、顧客へのヒアリング、業務フロー図作成） ・顧客との仕様検討・要件... もっと見る
【業務内容】 チケット売買サービス『チケジャム』で公演情報の収集及び登録業務 ・エンターテイメント業界及び公演情報の情報収集と登録業務 ※ご経験やご希望に合わせて下記の業務もお任せします！ ・メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 ・本人確認対応 もっと見る
【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に... もっと見る
既存事業の改革および新規事業立ち上げ等を行いながら、時価総額向上（時価総額10兆円が目標）を目指して頂きます。 事業が多角化しているため、得意な範囲から業務をお任せさせて頂きます。 【業務内容】 ・既存事業の改善/改革業務 ・新規事業立ち上げおよび企業事業とのシナジー創出業務 ・その他付随する事務業務 【こんな方におすすめ】 ・世... もっと見る
★期待する役割 不動産業界の「アナログな常識」を変えるため、TRUSTARTでは100万件超のデータを搭載したプロダクトを通じて、業界のDXを推進しています。 本ポジションは、そのデータを正しく“使える状態”にするための最前線。 単なるFAQ対応に留まらず、お客様が自走できるようにナレッジを整備し、ツールの使い方だけでなく、仕組みで顧客課題を解決... もっと見る
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