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～お買い物の当たり前を支え、お客様も製品も身近に感じられる～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘ... もっと見る
【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 対面でサポートいただき、顧客体験の... もっと見る
事業の急成長に伴い、事業の根幹であるカスタマーサクセスにおいて、顧客ごとのサービスカスタマイズを担う「ソリューションエンジニア」を募集します！ ◾️主な業務内容◾️ オンボ導入を担当する「CSコンサル」、オンボが完了した後のお客様対応をする「カスタマーリレーション」、お客様ごとにカスタマイズした成果物を作成する「ソリューションエンジニア」とチー... もっと見る
開発経験が浅くても大丈夫。 「AI活用」と「実践」で、1年後にエンジニアとしての景色を変えよう！ ▍運用保守・テスト・ローコードから抜け出したい 「いつまでこの仕事を続けるんだろう？」 「コードを書く仕事をしたいけど、実務経験が足りない…」 そんな不安を抱えているなら、テックレイスに来てください。 私たちは、今のスキルだけで... もっと見る
ITに関連するサポート業務をご担当いただきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修にご参加いただき、ITの基礎から関連資格の取得まで、スキル習得を実感していただきながら着実に成長していただけます。 研修終了後は、適性や希望をもとに業務内容を決定。 作業マニュアルが整備された事務からのスタートを想定しておりますので... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
自社プロダクト『InfiniTalk（インフィニトーク）』のお客様に対して、システム導入支援や機器の選定・設置、システムの保守、お問い合わせ対応をお任せできるエンジニアを募集しています。 【 具体的な仕事内容 】 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆システム導入のサポート（環境構築、初期設定） ◆トラブル対応 ◆ハードウェア機器の選定、設置... もっと見る
動画配信・ゲーム・英会話などさまざまな事業を展開するDMMグループ。 今回は、DMMの「デジタルコミック事業部」を運営する「株式会社CLLENN（シレン）」にてマンガ編集者を募集いたします！ 〇●こんなお仕事をお任せ♪●〇 ▼市場調査 現在のトレンドをSNSやイベントなどで調査。ランキング上位の作品や、ジャンルなどを分析します。 ▼... もっと見る
当社のデジタルサイネージ事業は、コンサルから日々の運用までワンストップで提供できる点を強みにしています。社内SEが配信システムを開発し、運用チームがお客様に変わってモニターへのコンテンツ配信を管理。社内にはクリエイティブチームもいるため、配信するコンテンツの制作も請け負います。 【具体的な仕事内容】 ◇コンテンツ登録・更新 番組編成表の作成、... もっと見る
【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査し... もっと見る
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