転職サイトGreen（グリーン）
検索する
【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査し... もっと見る
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調... もっと見る
募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可... もっと見る
初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【業務詳細およびサポート体制】 ・債権回収と聞くと高圧的な会話をしているのかな？という印象を持たれるしれませんが、 お... もっと見る
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、... もっと見る
★期待する役割 不動産業界の「アナログな常識」を変えるため、TRUSTARTでは100万件超のデータを搭載したプロダクトを通じて、業界のDXを推進しています。 本ポジションは、そのデータを正しく“使える状態”にするための最前線。 単なるFAQ対応に留まらず、お客様が自走できるようにナレッジを整備し、ツールの使い方だけでなく、仕組みで顧客課題を解決... もっと見る
お客様に新しい遊びや商品の魅力を知っていただき、安心して遊んでいただくことを通じて、任天堂が提供する遊びのファンを増やすことを目指します。 適性を踏まえ、サービス運営業務もしくはカスタマーサポート業務を担っていただきます。下記は業務の一例です。 お客様からの問い合わせにお答えするための調査や回答案の準備を行ったりします。 もっと見る
【具体的な業務内容】 ■ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ■ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ■ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ■ 商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ■ マニュアル整備、問い合わせフ... もっと見る
★20代が中心となって活躍中★ ～ショールーム受付50%、営業事務50%の～ ショールーム受付と店舗事務の２つの領域に跨ったポジションです。各店舗はショールームを併設していますので、ご来店になられたお客様への応対ならびにヒアリングを行い、展示されている様々な商品のご説明や、使い勝手などをお試しいただきます。お客様への１次対応ののちはお客様の情報... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または