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【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービス『COMPANY Talent Management シリーズ』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセ... もっと見る
◆プレイヤー業務 ・顧客課題のヒアリング〜提案・クロージング ・活動計画の策定・実行（KPI設計含む） ・受注に向けた戦略設計および改善 ・顧客接点から得た示唆のプロダクト/事業へのフィードバック ◆マネージャー業務 ・営業戦略・KPI設計および推進 ・商談プロセスの標準化・高度化 ・チームの再現性構築（型化・ナレッジ化） ・メン... もっと見る
大学向け総合パッケージシステムのアカウントSE ■GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献■ 社会の発展とSDGsの達成に向けた「質の高い教育の提供」を実現するために、GAKUENは大学の教育活動をトータルで支援できるプラットフォームを提供しています。 ■入社後～中期的にお任せしたいこと 【業務内容】 自社パッケー... もっと見る
●業務内容 (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元 ●主要な利用ツール - Slack（コミュニケー... もっと見る
Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援と運用改善を推進するポジションです。 問い合わせに対する対応だけでなく、顧客の運用プロセスを理解しながら自動化の活用を広げ、業務改善を実現するカスタマーサクセスのポジションです。 ①導入顧客の活用支援 ・Kompiraの活用状況のモニタリング ・顧客の運用課題のヒアリング ・自... もっと見る
## お任せしたい業務内容 - 営業チームのマネジメント - JIZAIPADの導入 - 遠隔操作によって効率化が予期される、会社へのR&Dコンサルティング提案 ## 具体的な職務内容 - 低遅延高画質なネットワークカメラの販売 - 遠隔操作によって業務効率化が行える会社への営業 - 営業リストの作成 - 営業先のド... もっと見る
◆CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ◆主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ... もっと見る
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させるこ... もっと見る
- 業務概要 商談解析クラウド「ailead」の拡大を見据えて、大手企業のビジネス変革を推進する重要な役割を担っていただきます。単なる営業担当者ではなく、お客様のビジネスパートナーとして、深い業界理解と解決策の提案を通じて、セールスイネーブルメントの実現を目指していただきます。 エンタープライズ企業の新規開拓および既存顧客の深耕や顧客の経営課題... もっと見る
◼︎お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客のプロダクト活用を最大化する仕組みづくり（オンボーディング～コミュニティ運営） ・顧客のビジネスを深く理解し、継続・拡大につながる成果を共に創る ・経営層と連携し、事業成果... もっと見る
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