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お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング/顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル/クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質/機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です) ... もっと見る
当社は、AIで契約業務の課題を解決する「LIRIS 契約ライフサイクルマネジメント(LIRIS CLM)」事業と、Webアプリケーション・AI開発、ITコンサルティング等を行うTechnology Solutions事業を展開しています。 <業務内容> ●導入支援・初期設定のサポート LIRIS CLM導入後、スムーズに実業務で活用いただける... もっと見る
当社のAI在庫管理システム『zaico』は、、累計アカウント数が19万に至るまで成長しました。 今後さらなる事業拡大フェーズへと突入するにあたり、より多くのお客様へ価値を届けられるよう、カスタマーサクセス部門を拡大します。 【業務概要】 AI在庫管理システム『zaico』をはじめとした自社プロダクトについて、法人企業『zaico』をご契約いた... もっと見る
【業務概要】 自社開発のAI-SaaS「i Producer」を中心とした、美容業界向けAI-DX事業を展開しています。 事業拡大にともない、ビジネス職オープンポジションとして、ご経験・ご志向に応じて以下いずれかのポジションでご活躍いただけるメンバーを募集します。 ■カスタマーサクセス ・導入企業へのオンボーディング対応(初期設定・操作説明... もっと見る
ファンリピートは、AI駆動開発を軸に、システム開発・自社プロダクト・内製化支援を一体で提供するITスタートアップ企業です。 AI・システムを活用し、企業の外注依存や属人化、業務の非効率を解消し、顧客自身が継続的に改善できる状態を支援しています。 ▍このポジションの魅力 --------------------------- ・決めら... もっと見る
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