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24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や26年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階か... もっと見る
【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社です... もっと見る
■セールスとは何か わたしたちはセールスを「すでに接点を持てているお客様のニーズを理解した上で、提供できる価値をつなげ合わせながら契約まで伴走支援すること」と定義しています。求められるのは、徹底した顧客理解です。契約を取ることが目的ではなく、お客様が抱える課題の解決に本当につながるのかを見極め、伴走することがセールスの役割だと考えています。 ■... もっと見る
【大型資金調達済み／第二創業期につきチーム立ち上げ！】 「世界水準のKYC社会インフラの構築」をvisionに、コンプライアンスチェックのSaaS中心の事業展開で大きく成長している当社のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集します。 ■チームについて カスタマーサクセスチームは2024年10月に立ち上がったばかりで、現在メンバ... もっと見る
【概要】 弊社のすべてのプロダクトにおいて、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。特に、顧客と関係構築し強いグリップ力のもと導入支援〜定着支援〜契約更新まで担っていただくことを期待しています。 ＜プロダクト詳細＞ ・営業組織の基盤となる営業DXプラットフォ... もっと見る
SaaSプロダクトおよびコンサルティングサービスのアポイント獲得をミッションとし、以下のような業務を担当します： • インバウンド：ウェビナー、展示会、SNS広告等から流入したリードへのアプローチ • アウトバウンド：手紙送付後の後追い、過去失注リードへの再アプローチなど • ヒアリング・仮説構築：顧客課題の仮説立案とフィールドセールスへの質の高... もっと見る
AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）の全体マネジメントを担当いただきます。 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時に実現するポジションです。AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため、重要な役割を担うことができ... もっと見る
現在は非常に多くのリードが存在しているため、そのリードを商談化していただきます。パイプラインの進捗をさせたり、新規リード獲得のための展示会の計画・実行も一緒に取り組んでいきましょう。 将来的には、パイプラインマネジメントや、マーケティング施策の企画設計、商談クロージング、フィールドセールス、管理職への着任など、選択肢を多く持ってキャリアを積み上げてい... もっと見る
■ポジション概要 企業が抱える表層化しづらい課題や、プロジェクトが前進しない真因を共に見極め、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた最適な道筋を設計・推進していくポジションです。 単なる営業ではなく、「この人に相談すれば道が拓ける」と信頼されるビジネスパートナーとして、顧客の変革に伴走していただきます。 ■主な業務内容 ・顧客にとって... もっと見る
＜具体的な業務内容＞ ・エンタープライズターゲット顧客に対する新規リード獲得のためのアウトバウンドアクション （アカウントエグゼクティブ / マーケティング / プリセールス / 導入コンサルタント / カスタマーサクセス / 既存顧客担当のアカウントマネージャーの業務は別ポジションとなります。） ・よりパイプラインや契約創出に近いリードを... もっと見る
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