転職サイトGreen（グリーン）
検索する
◆業務内容 モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーターからのエスカレーション対応（メールメイン）、業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成・シフト管理。 ・VOC（顧客の声）を分析し、開発サイドと連携... もっと見る
【プログリットとは】 科学とデータによりお客様の為にカスマイズされた学習法に沿って短期集中で英語力を飛躍的に向上。その後の長期的な成長をも可能にする英語コーチングサービス。 お客様の94％がビジネスパーソン。学習時間捻出が難しい人にこそ学習継続率97%、顧客満足度90％を誇るプログリットが選ばれています。 【具体的な仕事内容】 英語を直... もっと見る
部分最適の「コスト削減」ではなく「サプライチェーンそのものを俯瞰して全体最適に導きたい」といったSCM経験者の方に是非ご応募いただきたいポジションです。 サブスクやギフト事業における必要供給量と品質の担保、粗利率の向上がメインミッションとなっており、品質や生産性の向上、資材開発やサプライヤー選定、手作業の自動化、P/L管理等も当ポジションでの業務... もっと見る
【プロダクトとしての組織創り】 商品市場でのプロダクトが自社の商品・サービスだとしたときに、人材市場における企業のプロダクトは「組織」です。これまでもそうでしたが、今後はより人材市場で勝ち抜く為のプロダクトとしての組織創りの巧拙が企業の命運を左右します。弊社は、パートアルバイトを中心としたホテル運営と同時に、高度なITリテラシーやコンサルティング能力... もっと見る
◎主な仕事内容 ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120％以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐... もっと見る
カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 ■業務内容 1.プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行期・運用期における... もっと見る
◎具体的な仕事内容は 当社のシステムを導入されている法人のお客様に対しての業務となります。 ・電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力 ・資料作成など ◎主なお問い合わせ内容 ・自社開発システムの操作・仕様について ・デジタルタコグラフ、ドライブレコーダーなどの機器の操作方法について ・システムや機器に異常が発生し... もっと見る
【クリエイティブの力で、企業の課題と個人の才能を最大化させる】 IT・WEB・エンタメ・ゲーム業界を中心に、大手企業からスタートアップまで幅広いクライアントに対し、クリエイティブリソースのソリューション提案を行う「両面型コーディネーター」としてご活躍いただきます 。 ◆具体的な業務内容 ・クライアントへのリソース提案: 企業の経営課題や制作ニ... もっと見る
《企業と人、双方から喜ばれる仕事！》 企業へアプローチする「営業活動」と、ITエンジニアの就業をフォローする「管理業務」が主なお仕事です。 【具体的な業務】 ◆営業活動 当社のITエンジニアが働いている既存顧客を中心に、システム開発を手掛けているIT企業へアプローチし、人材ニーズをヒアリングします。当社のITエンジニアへ必要なスキルや業務を... もっと見る
当社が提供するバスチケットサービスやショッピングサイト向けのオンライン決済・送金サービスを利用している事業者様からの問合せ対応および、サービスの運用監視業務をお任せします。 主な役割は、問い合わせ内容の確認やエラー情報の整理を行い、社内の担当部署へ連携する一次対応です。 プログラミングなどの開発業務はなく、マニュアルに沿って対応できる業務が中心... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または
