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・顧客からの問い合わせ対応および本質的なニーズの整理 ・機能追加・改善提案および仕様調整 ・見積作成、価格交渉、契約調整 ・サプライヤーおよびクライアントが介在する調整業務 ・初期サポート窓口としての一次対応 ・開発・技術チームと連携した課題解決 ・大手クライアントとの中長期的な関係構築・深化 もっと見る
・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更 ーユーザー情報変更 ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 ・... もっと見る
【この求人について】 「売って終わり」の営業から、顧客の成功を「設計」するディレクターへ。 日本の歯科医院の50%がキャッシュレスを導入しており、当社はそのうちの50%のシェアを握る「決済インフラ企業」です。圧倒的な顧客基盤があるからこそ、単なるシステム提案に留まらず、医院経営の核心に踏み込んだ支援が可能です。 今回は、カスタマーサクセス（CS）... もっと見る
セールスイネーブルメント領域を中心に、営業組織の型化・仕組み化・成果向上に向けたプロジェクトを推進していただきます。 以下のような業務を、適性とご経験に応じてお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・営業活動に関する現状分析と示唆出し ・ビジネス部門全体のKPIや施策の深掘り分析を通じて、課題や再現性のあるナレッジを抽出。 ・分析に基づいた... もっと見る
■仕事のミッション 顧客がAI機能を最大限活用し便益を得られるよう、セールスやカスタマーサクセス段階において、技術的な見地やAIの専門的な観点からアドバイスをしたり、実際にサービス上でその設定を行ったりしていただきます。 ■業務内容 AI関連機能の価値を顧客へ届けるための技術実装・コンサルティングをお任せします。 ・商談同席やセールスと... もっと見る
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2... もっと見る
◆仕事内容 製造業DXクラウドシステムのソリューションセールスとなります。アポイント獲得～クロージングまで一気通貫で営業を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ・自社製品HP経由からの問い合わせリードの商談実施、フォロー ・販売代理店様経由のご紹介リードの商談実施、フォロー ・年に数回開催される展示会への参加 ・展示会で交換した名... もっと見る
■仕事内容 100％自社製品のパッケージソフトについて、販売促進・営業支援をご担当いただきます。 各営業所における提案手法や販売プロセスを設計し、仕組みとして整備したうえで、現場で実行できる形へ落とし込む役割です。 【具体的な業務】 ・商品販売施策の立案 ・営業所ごとの活動計画の作成 ・商品別の販売方法・提案ストーリーの構築 ・営... もっと見る
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度... もっと見る
■ 業務内容 中古車フリーマーケットサービス「カババ」において、 専属エージェントとして出品者と購入者の双方をサポートし、 安心・納得できる中古車取引の実現を担います。 ■ 出品者対応業務 出品希望者へのヒアリング（車両状態・売却背景などの確認） 車両査定および市場データの分析 適正価格の設計・売却戦略の提案 ■ 購入者対応... もっと見る
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