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CS部門を抱える法人企業の「問い合わせ地獄」を AIで解決するSaaS「Fastdesk」を展開しています。 マニュアルを整備しても問い合わせが減らない。 同じ質問に何度も答えている。 そんな課題を抱えるCS・カスタマーサポート担当者に、 AIによる24時間自動対応という答えを届けるのがこの仕事です。 2026年4月リリース、初期顧... もっと見る
主に下記業務をお任せしたいと考えております。※ご経験に応じ複数の案件の進行もございます。 ■IT戦略策定、情報システム導入プロジェクト支援、SAP導入プロジェクト支援 ■ Sier、ベンダーにおける業務アプリケーション導入プロジェクト ■ 保守運用のアセスメントと改善、設計・開発の標準化業務、発注者側PMO実務 ■ 全社BPRと、それを実現... もっと見る
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、顧客の「技術的な課題」に向き合い、プロダクト改善・サポート体制の強化に貢献するポジションです。 顧客に最も近い「カスタマーサクセスチーム」から吸い上げた技術課題を、開発チームと連携しながら解決に導く役割を担います。 また、FAQ整備やマニュ... もっと見る
出版社・ウェブトゥーンスタジオ向けマンガメディアの運用などに携わりながら、 社内外関係者と円滑なコミュニケーションをとり、サービスのグロースにコミットできる方を募集しています。 ▼具体的な仕事内容 【仕事概要】 ■企画 -新マンガメディアの企画・立案 -出版社・ウェブトゥーンスタジオ・クリエーターなど協力関係者との折衝 -KPIに... もっと見る
当社が運営する複数ジャンルのSEOメディアにおいて、検索集客から収益化までを一貫して担います。 当社は美容・医療・ライフスタイルなど複数ジャンルのSEOメディアを自社運営しており、Google検索からの自然流入を主軸に収益を上げています。 担当者は1人で複数のメディアを持ち、キーワード戦略の設計から記事のディレクション、公開後の数値改善、収益化... もっと見る
ご担当いただくのは、主にITエンジニアとプロジェクト（常駐案件）のマッチング業務です。 既存顧客を担当していただきながら、新規顧客と新規案件の開拓も行っていただきます。 1日に数件のアポイントをこなしながら、取引先から案件情報と人材情報を得て、それぞれに提案を行っていく作業となります。 扱っていただく人材は、自社エンジニア、自社契約フリーエン... もっと見る
【職務内容】 「SaaS型高齢者施設見守りシステム」導入実績"No1"を獲得した自社プロダクト「ライフリズムナビ」の開発エンジニアを募集します。 【具体的な仕事内容】 ・「ライフリズムナビ＋Dr.」の開発・運用 ・「ライフリズムナビ＋HOME」の開発・運用 ※要件定義・設計、開発、テストに至る全ての開発工程を担当していただきます。 ... もっと見る
私たちは、設立10周年を迎える 100％直取引のハウスエージェンシー です。デザインとデジタルの力を通じて、グループ会社様および外部クライアントのブランディング支援や業務改善を行っています。おかげさまでご依頼は年々増加しており、事業は着実に成長中です。従業員数・業務範囲の拡大に伴い、新たにバックオフィスメンバーを募集します。 【主な仕事内容】 ... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
当社では現在、上場（IPO）を見据えた体制強化に取り組んでおり、法務部門においても、ガバナンス・内部統制・資本政策に関する諸課題への対応が求められています。 そうした中で契約法務やコンプライアンス対応など日常的な法務業務を安定的に遂行しつつ、組織全体として上場準備をより一層加速していくため、新たに法務メンバーを募集します。 ご入社後は日々の法務業務... もっと見る
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