まだまだ成長途上。失敗しても再トライするチャンスがある会社です！

IT事業部　ソリューションサービス4部　課長　K氏　1999年10月(キャリア入社)

新卒で不動産会社に入社し営業職に就きましたが、思い描いていた仕事と違ったので半年で退職し、ゼロから考え直すことに。そこで、これからはITだと踏んで、エンジニア未経験者の中途採用をしていた当社を志望しました。自分はパソコンも満足に使えない方でしたので、研修制度が充実しているところに引かれたのです。 現在は、エンジニアである17名のメンバーのマネジメントを手掛けています。外資系生命保険会社のシステム開発や運用プロジェクトにおけるスケジュールや品質、コストの管理が主な業務内容です。 マネジメントでは、メンバーとの対話に努めています。エンジニアとしてのプライドが邪魔をしてなかなか言えないこともあるので、会話する機会を設けて不満や意見を吐き出してもらいます。また、パートナー会社のエンジニアを管理することも多くあります。 一方、全体ミーティングの場等で、お客様の不満をチームリーダーではなく自分にぶつけてもらい矢面に立つことも。「川原さんがお客様から言われないようにしよう」と奮起を促す狙いもあるのですが、失敗しても引きずらず次に生かせばいいという考え方なので、メンバーには余計なプレッシャーを与えない“緩衝材”になるという側面もあります。そうした結果、いい成果を出してお客様から感謝の言葉を聞くとやりがいを覚えますね。 当社はまだまだ成長途上。前向きならば失敗しても責められることはなく、再トライするチャンスは与えられます。自分もそんなカルチャーを重視してマネジメントしています。 今後は、さらに上のポジションに就いて、当社の発展に貢献していきたいですね。新卒採用の面接官を務めていますが、採用する若い人材の熱意を誇れるような会社にしていきたいと思っています。

当社には温厚な人しかいないのでは、と思うほど、やり取りは緩やかです！

パーキングシステム事業部　業務部システム課　S氏　2016年4月(新卒入社)

学生時代に、当社で働いていた知人から会社について色々と率直な話を聞きました。特に、システム開発やサポート事業とパーキングシステム事業という複数の柱があることで、安定性が高い会社と思われるところに惹かれて入社を志望しました。 入社以来、エンジニアとしてパーキングシステム事業の自社サービスである駐輪場運営管理システム『ECOPOOL』に携わっています。自社サービスとして、開発から保守・運用までの全工程に取り組めると共に、このサービスは全国各地に展開しているので、知らなかったエリアの情報にタッチできるところに魅力を感じています。時にはそうしたエリアに出張する機会もあります。 『ECOPOOL』のチームは4名で、私の入社年次は3番目。今後のキャリアビジョンとしては、社内のエンジニアはプレーヤー気質の人が多いこともあり、マネジメントを担えるようになりたいと思っています。ゆくゆくは経営幹部になって会社を動かす存在になりたいですね。 そう思うのは、この会社で長く働きたい魅力があるからです。入社してからこれまで、注意されることはあっても怒られた経験がありません（笑）当社には温厚な人しかいないのでは、と思うほど、やり取りは緩やかです。もちろん、仕事は“やる時はやる”という厳しさはありますが。少なくともパーキングシステム事業部においては、人間関係で悩んでいるという人の存在を聞いたことがありません。 当社は、パーキングシステム事業とアプリケーション開発に関わる事業、インフラの構築や運用に関わる事業があり、知見が広げられるメリットがあると思います。自分の幅を広げていきたいという人にはお勧めですね。

知識や経験不足を感じた時に先輩方に気軽に相談できる風土は、大きな魅力です！

サポート&サービス事業部　ITカスタマーサービス部　K氏　2015年8月(キャリア入社)

前職は、アパレルの販売でした。大阪で働いていたのですが、実家のある長崎に帰郷する必要が生じて転職先を探し、当社のコールセンター・ヘルプデスク職の募集を見つけたのです。前職では普段からパソコンを使い、接客をしていたことから適任と感じました。 入社後、お客様に常駐して社内システム等のヘルプデスクやユーザーサポートを手掛けた後、現在は始まったばかりの新しいプロジェクトに加わっています。お客様のウェブサイトをAWS上で構築・運用するというプロジェクトで、現在はStep1の開発・構築段階。その後、Step5まであり、その段階でサポートデスクを受託運営する計画なので、プロジェクトの初期から仕様づくりに参画している形です。 コロナ禍となってリモートワークが急増し、ユーザーサポートの伸びしろが増えてきました。これからますます成長していく分野としてワクワクしているところです。 私は業界未経験で入社しましたが、ITの世界は自分が勉強や経験をした分だけスキルやノウハウが蓄積され、自らの価値を高めることができると感じています。また、ユーザーの声を直接聞けたり、感謝されたりといったところにもサポート業務の魅力を感じます。 当社は、現在の自分のように新しいプロジェクトに関われる機会が多くあるので、今後も経験を生かして新たなプロジェクトにチャレンジし続けたいと思っています。風通しのいい風土も当社の魅力で、先輩方が過去経験した知識や情報を共有してもらえます。自分の分からないこと、知識や経験不足を感じた時に気軽に相談できるのは、大きな魅力だと思っています。 新しくお迎えしたいのは、コミュニケーション力があって素直に話が聞ける方。是非アクセスしてください！

育児中の身として、働き方にとても柔軟に対応してくれるところが大きな魅力です！

サポート&サービス事業部　ITインフラソリューション部　課長代行　H氏　2019年1月(キャリア入社)

以前はシステムとBPOを売る会社で営業をしていました。売りっぱなしという側面がある会社だったので、お客様に寄り添って長くお付き合いするような会社に移ろうと、インフラ運用を手掛けていた当社に入ることにしました。 担当している業務は、「新しいシステムを入れたい」「システムをバージョンアップしたい」といった大手から小規模までのお客様のニーズをエンジニアとヒアリングし、サービスを提案して受注することが主。受注後は、お客様のフロントとして、またエンジニアとお客様を介在する立場として、双方の不満を聞いて調整したりといった業務も行います。新規開拓はおかげさまで引き合いが多く、エンジニア不足でお断りしなければならないほど。是非この「Green」で新メンバーにたくさん入ってきてほしいです。 この仕事のやりがいとしては、お客様との長いお付き合いの中で無理を言われることもある中で、そのニーズに応え評価されること。「効率化できた」「コストカットできた」と当社の提供価値を喜ばれると、嬉しくなります。 当社はインフラやアプリケーションの構築や開発から運用までをトータルに手掛けているので、今後これらを包括的に提案し、より高い付加価値を提供したいと思っています。 また当社の魅力としては、働き方にとても柔軟に対応してくれるところ。私は入社1年2カ月後に出産し、それ以降はコロナ禍だったこともあり身体を心配しフルリモート勤務にしてもらいましたし、今でも時短勤務として流動的に働かせてもらえています。これは非常に助かっていますね。 また、言いたいことは何でも言える風通しの良さも魅力です。私は5回ほど転職していますが、これほど人を大切にしている会社は当社が初めてです。 お客様のニーズは高度化の一方。是非チャレンジャーに入社してほしいです！