noco株式会社

noco株式会社は、「企業と顧客の架け橋となり、すべての声を価値に変える。」をミッションに掲げています。現在は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」と、AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」（旧名称：トースターチーム）の2つのプロダクトを自社で企画・開発・販売しています。

ヘルプドッグは、フォーム・FAQサイト・AI検索・AIチャットボット・メール問い合わせ管理・ライブチャット・分析レポートなどの機能を備えたAIカスタマーサポートシステムです。お客様ご自身で解決できる無人サポートから担当者が対応する有人サポートまでを、ヘルプドッグだけで運用できます。導入企業の顧客満足度は96%、有料プランの継続率は100%です（2025年時点）。

noco株式会社は2017年5月に設立し、Coral Capital、アプリコット・ベンチャーズ、CARTA VENTURES、Headline Asiaなどから出資を受けています。ヘルプドッグマニュアルの運営を続けながらヘルプドッグの成長に取り組んでおり、社員一人ひとりがプロダクトの企画から販売まで幅広く関われる環境です。