株式会社Ptmind

株式会社Ptmindは、2010年に設立し、2014年にAI駆動型Webサイト最適化プラットフォーム「Ptengine」をリリースして以来、世界184ヵ国・20万アカウント以上のユーザー企業の成長を支援してきました。SaaS製品レビューサイト「ITreview」では最長29期連続で業界リーダーに選出されています。

現在は、SaaS事業「Ptengine」を中核に、サステナブルD2Cシューズブランド「VIVAIA」の日本市場運営（2022年に運営を開始し、3年で年間25億円規模に成長）、自社AI事業「Kocoro & Shannon」（企業向けAIプラットフォーム／自律AIエージェント／AI実行基盤）、そして日中両国に自社チームを持つ強みを活かした「日中越境ビジネス支援」を展開する、日本・中国を拠点としたグローバルカンパニーです。

組織規模はグローバルで約100名。東京・北京の多国籍メンバーがフラットに議論しながら、プロダクト・ブランド・組織のすべてを共に育てています。

私たちのミッションは、"テクノロジーの力でイノベーションを促進し、より多くのWin-Winを繋ぐ" こと。自ら革新を生み出すだけでなく、企業や個人が現場や日常で"イノベーションを起こす力"を持てるよう支援することが使命です。その結果、消費者・従業員・企業同士の間に持続的なWin-Winを広げ、豊かな経済と社会の循環を創出します。

私は中国・福建省の出身で、20代で日本に渡りました。 来日のきっかけは、日本製品のクオリティへの憧れでした。 モノ一つひとつに作り手の意志が宿っている。その感覚が、日本でゼロから挑戦しようという動機になりました。

良いものづくりには、作り手の意志だけでなく、使う人への深い理解があります。 高校時代からオンラインコミュニティを運営する中で、私はデータが人の行動を変える力を実感していました。

「誰もが簡単にデータを活用できる世界を作りたい」
その想いから、Ptmind を創業しました。

その想いは、今では複数の事業に形を変えて広がっています。Ptengine で、顧客とのデジタル接点を再設計する。VIVAIA で、ブランドと消費者の Win-Win を作る。Kocoro で、人と AI の新しい協働を社会実装する。

一見異なる事業に見えるかもしれません。しかし、全部、同じ一本の線でつながっています。テクノロジーで、より多くの Win-Win をつくることです。

AI が仕事の前提を大きく変えようとしている今、過去の職種定義に縛られる必要はありません。 これから必要なのは、役割を守る人ではなく、価値をつくるために役割を越えられる人です。

CS が自分でデータを読み、改善を設計する。エンジニアが顧客と直接話し、仕様を変える。Sales がプロダクトの課題を持ち帰り、組織を動かす。Ptmind が目指しているのは、そんな働き方が当たり前になる場所です。

人と機械の最大シナジーによって、持続可能な社会の知能インフラになる。

それが、私たちの目指す未来です。
その旅に、あなたも加わってください。

CEO Robinが日本の大学在学中に株式会社Ptmindを創業し、試行錯誤の末、2014年にウェブサイト解析・サイト改善SaaS「Ptengine」を世に送り出しました。

Ptengineを設計するうえで意識していたことが、大きく3つあります。

【1. 人とデータの距離を、テクノロジーでシンプルに近づける】
写真①のように、「人」「データ」「ワークフロー」の距離を限りなくゼロに近づけたとき、初めて事業価値が最大化される——この発想がPtengineの設計思想の根幹です。誰もが日常業務でデータに触れ、改善に活かせる状態を目指しています。

【2. ローコスト×ハイクオリティで、能力をエンパワーメントする】
特定の大手だけに労働集約的に向き合うのではなく、より多くのユーザーが手の届く価格でハイクオリティのプロダクトを使えるよう、独自のプライシングモデルを取り入れています。「実際に使えば、プロダクトの強さを実感していただける」——そんな自信を持って提供しています。

【3. 徹底的にユーザーに寄り添い、プロダクトを進化させる】
チャットサポートが一般的でなかった2014年当時から、Robinは「ユーザーの隣に私たちがいると感じてほしい」という思いで導入を押し切りました。今もメンバー全員がカスタマーファーストな精神を持ち、ユーザーの声を起点に毎週プロダクトを進化させ続けています。

その結果、Ptengineはグッドデザイン賞を受賞し、クオリティに厳しい日本のユーザーにも受け入れられ、プロモーションに頼らずポジティブな口コミと事例を通じて広がり続けています。現在は184ヵ国20万アカウント以上に利用されるグローバルプロダクトとなり、SaaS製品レビューサイト「ITreview」では最長29期連続で業界リーダーに選出されています。

そしてPtengineで培った「データ × 顧客理解 × プロダクト開発力」を、私たちはいま新たな領域に展開しています。サステナブルD2Cシューズブランド「VIVAIA」の日本市場運営（2022年に運営を開始し、3年で年間25億円規模に成長）、自社AI事業「Kocoro & Shannon」（企業向けAIプラットフォーム／自律AIエージェント／AI実行基盤）、そして日中両国に自社チームを持つ強みを活かした「日中越境ビジネス支援」——SaaS × D2C × AI × 日中越境の4本柱で、テクノロジーの力で世界中にWin-Winを増やしていく。それが、Ptmindが目指している未来です。