AIを味方に顧客との対話と判断に集中する。同じ目線で事業を伸ばせる仲間と出会いたい
前職では、SaaSの法人営業を約3年間経験しました。より大きな裁量を持ち、自社プロダクトや事業づくりに関わりたいと考え、当社へ入社しました。 現在は一人目の営業として、商談から受注、サポートまで営業プロセスを一気通貫で担っています。アプローチ先のリストアップやメール送付、資料作成はAIが担い、人は顧客との対話や提案、判断に集中しています。営業の枠を超えて、採用や外部パートナーとの調整、プロダクト改善にも関われるため、視野やビジネススキルが広がっています。 営業の型はある程度できていますが、それをこなすだけではありません。お客様の声や社内の課題を捉え、自ら考えて動くことが求められます。一緒に働きたいのは、事業目標に同じ目線で向き合い、役割を限定せずに行動できる方です。 当社には、一人ひとりの考えや強みをきちんと見てもらえる環境があります。職種を超えて仲間として協力しながら成長できる会社です。前向きに挑戦したい方と、事業を伸ばしていけたらうれしいですね。
顧客の「困った」がそのまま機能になる。役割を決めつけずに動ける方と一緒に働きたい
前職ではリユース企業で買取の営業を担当し、同期の中でいちばん早く店舗の責任者を任されました。お客様一人ひとりと向き合う仕事にやりがいを感じていた一方で、店舗という単位でできることには限界も感じていました。もっと広い範囲で事業に関わりたいと考え、2024年10月に当社へ入社しました。 現在はカスタマーサクセスとして、『Smapra』を導入いただいたお客様のオンボーディングから活用支援までを担当しています。設定を整えるだけでは使いこなしていただけないので、そのお客様が何を判断したいのかを聞き、日々の運用に落とし込むところまで並走します。 面白いのは、お客様の「困った」とプロダクトの距離がとても近いことです。いただいた要望は開発へ直接つなぎ、早ければ翌週には機能になっていることもあります。定型的な作業はAIに任せられるので、私たちはお客様の話を聞くことと、何を仕組みで解くかを考えることに時間を使えます。 一緒に働きたいのは、役割を決めつけずに動ける方です。当社では営業もカスタマーサクセスも開発も、お客様の課題を起点に垣根なく関わります。整っていないことも多い会社ですが、だからこそ自分で決めて動ける余地があります。
