「ドライバーをハッピーにしたい」という純粋かつ強い信念に惹かれて参画。業界の常識にとらわれない型破りな挑戦を一緒に楽しみましょう。
私は現在、CEO室長として代表・谷口が抱える課題を解決する「特命係」のような役割を担っています。例えば、突発的に発生するコラボ案件の窓口対応や、現状を見極めながら戦略的に新たな仕掛けを試みるような動きもしています。また、通常の営業活動からは外れる特別案件のお客様との折衝役等も担っています。 私が当社に参画した理由は、谷口の「ドライバーをハッピーにしたい」という純粋で、強い信念に惹かれたからです。谷口が取り組もうとしている壮大な挑戦に人生を懸けてみたいと考えて参画しました。以来、事業計画や具体的な戦略は全て谷口と二人三脚で構築してきました。 当社の事業で最も面白いのは、物流DXプラットフォーム『LIFTI』を主軸に据え、フリーミアムモデルで無償提供している点です。運送業界は最大七次請けの多重下請け構造にあり、平均利益率はマイナス0.3%と慢性的な赤字を抱えています。こうした業界でDXを実現するには、最下流の零細企業でも導入しやすいサービスであることが不可欠です。そこで私達は、まずシステムを無償で提供し、ユーザー企業が業務改善によって利益率を高めた段階で、関連サービスの『LIFTI cash』や『LIFTI line』をクロスセルし、売上を伸ばす仕組みを構想しました。物流業界にDXを広げるための「ファーストペンギン」。それが私達Univearthです。 現在は『LIFTI』を約200社のお客様にご利用いただいていますが、ここからさらに上流の荷主さんを巻き込んでいく展開期にあります。荷主さんに入っていただくことで、受発注のデータ連携がスムーズになり、運送会社さんにとっても大きなメリットが生まれます。そのため、荷主さんのシステム利用や参画を促す動きに非常に注力しているところです。 私達は成長途中のスタートアップで、開発の優先順位は1週間単位で変化します。常に顧客の声を取り入れながら改善を繰り返すため、自分の作った機能が現場でどう喜ばれているかをダイレクトに実感できることが、開発者にとっては大きなやりがいとなることでしょう。業界の常識にとらわれない型破りな発想を歓迎するカルチャーが根付いていることも魅力の一つです。変化の速さを面白がり、臨機応変な開発が楽しめる人材の応募をお待ちしています。
仲間に求める条件は、過去の経験やスキル以上に人間として信頼できること。当社の温かい社風にマッチする方の応募を楽しみにしています。
私は新卒で銀行に8年勤め、M&Aアドバイザーを3年、さらに事業会社の経営企画責任者を経験してきました。しかし、外部からのサポート役に物足りなさを感じ、当事者として社会課題の解決に挑みたいと考え、当社へ参画しました。現在はアライアンスと財務の責任者として、運送会社様のM&A推進や参画後の経営統合(PMI)を担当しています。グループインしてくださる企業様と当社の考え方を共有し、子会社の社長様と相談しながら同じ方向を向いて事業継続を図る実務は、これまでの経験を生かして事業の深部にまで入り込めるため、当事者として大きなやりがいを感じています。 また、何もないところから組織の土台やルールを自分達の手で創り上げていけることも、スタートアップのフェーズならではの醍醐味です。一人ひとりの責任が重く、個人の判断が会社の成長やダメージに直結するプレッシャーもありますが、それ以上に全員が一丸となれる環境が、モチベーションに繋がっています。30代半ばにして本気で情熱を注げる場所を見つけられたことがうれしいです。 今後の目標は、会社が掲げる「運送業界全体をより良くする」という目標の実現に向け、私に与えられたミッションを遂行することです。谷口という経営者を世の中に知らしめたいという個人的な思いもありますので、IPOの可能性も視野に入れながら、着実に前へ進めていきたいと考えています。 当社が仲間に求めている条件は、過去の経歴やスキル以上に、信頼できる人柄です。技術的な能力は後からいくらでも身に付いてきます。それよりも当社の温かい文化にマッチする人物を迎えたいです。 当社の挑戦は、簡単にはいかないことも多いと思います。しかし私は、今いるメンバーとなら必ずやり遂げられると信じています。「新しいことをやってやりたい」というチャレンジ精神や、何か強い思いを持つ方に対して、私達は面白いフィールドを用意できると自負しています。この大阪の地から、一緒に運送業界を面白くしていきましょう。
当社のCSの面白さは、顧客折衝だけではなく開発にも関われるところ。未経験の領域にもチャレンジできることがUnivearthの最大の魅力です。
前職は、自動車の整備や車検、板金、事故修理等のアフターマーケット向けの基幹システムを開発・提供する会社に10年在籍していました。最初の3年間はフィールドサポート、その後の7年間はサポートセンターで顧客や社内の営業担当者に対するサポート対応に従事していました。当社に転職したのは、前職の同僚に誘われたことが入社のきっかけでした。 現在は『LIFTI』のカスタマーサクセス(CS)担当者として、システムの導入やトレーニング、連携先への説明、問い合わせ対応等を担っています。 当社のCS業務の最大の面白さは、顧客折衝にとどまらず、開発にまで関われる点です。前職では、仕様考案の経験はありましたが、プログラミングは未経験でした。しかしAIの劇的な進歩により、現在は軽微な修正や要望を反映する機能実装といった開発業務も自ら行っています。代表の谷口が「お客様と最も話す人間が直接プロダクトをアップデートすべき」という考えを持っており、「やったらええやん」といって任せてもらっているのです。前職の会社では、このようなことはできませんでした。 以前は顧客の声を他人に伝える際に、伝えきれないもどかしさや、情報の劣化を感じていましたが、今は自分で直接開発できるため、実装スピードもコントロールできます。おかげで忙しい毎日ですが、やりたいことがほぼ叶い、成長とやりがいを実感しています。新しいことにチャレンジできるところが当社の最大の魅力です。今後は営業とも連携し、プロダクトをより多くのユーザーに届けていきたいと考えています。 当社は現在、サービスを拡大するため、CSを担当する仲間を募集しているところです。当社のCS担当者に求められることは、「自分の業務範囲を自分で固定しないこと」です。そもそも多様な役割を求められるスタートアップでは、「CSだからそれ以外はやらない」と自分の安全な守備範囲に閉じこもる方には適さないと思います。境界線を引かず、様々な役割を楽しめる方と一緒に『LIFTI』を成長させていきたいです。
フリーの時には接点のなかった方々と話ができることが、今の仕事の魅力です。会社が掲げるビジョン実現に向けセールスに専念しています。
私が当社に入社したのは、フリーランスとして活動していた時に代表の谷口と出会い、誘われたことがきっかけでした。ちょうど動画やWeb制作以外の仕事にも目を向けてみようと思っていたところでした。その頃には営業して取ってきた仕事を外部に委託する広告代理店のような動きをしていましたので、扱う商材が変わるだけで自分にできることはあると思って入社しました。 現在、営業専属の社員は実質的に私一人です。会社が策定した戦略に沿って『LIFTI』を広げていくことが主なミッションです。また、グループ会社に運送会社があるため、輸送の荷物情報を獲得する営業もしています。輸送からシステムへ、あるいはシステムから輸送へと、ケースバイケースで切り口を変えながら、荷主様や運送会社様に提案をしています。 今の仕事の魅力は、一人でやっていた頃には話せなかったような経営者達と話ができることです。福岡や北海道、東京、岡山等、全国各地へ赴き、物流業界の現場に触れ、業界を深く知っていくことに面白さを感じています。 一方で、業界を理解する難しさも痛感しています。物流業界は奥が深く、相手が話している内容を正しく理解するのに今でも苦労しています。そのため商談時にはひたすら相手の話を聞くことを意識しています。 今後は「新しい業界のインフラを作る」という当社のビジョン実現に向けて、『LIFTI』のコンセプトをより多くの方々に知っていただき、システムの導入を促進していくことが目標です。当社のサービスを通じて情報や物が動く流れをつくっていくことが自分の役割だと思っています。 当社の魅力は、実際にものを動かす仕組みと情報の両方に軸足を置いた事業を行っていることです。物流業界にも様々なシステムが存在するとともに、AIの台頭によってシステムそのものは誰でも作れる時代にあって、大きな優位性が確保できていると感じます。 一緒に働きたいのは、相手に愛を持って接することができる人です。自分の都合や利益だけでなく、相手の幸せを心から願えるような姿勢を持った人とぜひ一緒に働きたいです。
思い付いた今が自分にとって一番若い時。自分自身を変えようと思った瞬間こそが最大のチャンスです。まずは一歩を踏み出してみませんか。
私が当社に入社したのは、信用金庫からの転職を検討していた時に、大阪で開催された「ベンチャー学会」に参加した際、代表の谷口と出会ったことがきっかけです。その時は入社するつもりはありませんでしたが、税理士事務所に転職し、税理士の資格を取ろうと考えていた時に誘っていただき決意しました。上場を目指すというビジョンに惹かれたことが決め手でした。将来はCFOを目指したいという目標を持っていましたので、事業会社の上場準備プロセスに携われる環境はこれ以上ない挑戦の場だと感じました。 入社後はグループ全体の財務を担当し、M&Aで増えた子会社のバラバラな会計ルールを統一する制度設計や、上場に耐えうる帳簿の作成等に従事しています。 長い歴史のある子会社に、我々が作った新ルールを導入することは、現場との目線の違いからハレーションが起きることも多く、調整は簡単ではありません。しかし、自分で「こうしていきたい」と提案したことがそのまま会社のルールになり、形作られていく面白さは格別です。また、現在は鳥取の自宅からリモートワークで勤務していますが、会社の成長スピードを肌で感じながら、自分自身も大きく成長できている実感があります。前職までに経験した堅苦しい縦社会とは一線を画し、フラットで自由な風土も魅力です。 当社の社風に合うのは何よりも「やる気」がある人。全員が事業の目標に向けて同じ方向を向いて前向きに動いているため、強い当事者意識と高い責任感を持って自走できる方なら、間違いなくやりがいを持って活躍できる環境です。 私は今回が2回目の転職ですが、これまでも新しい場所に行くたびに良い出会いに恵まれてきました。資格の予備校に通っていた頃、「何かを思い付いた今が、自分にとって一番若い時だ」と教わったことがありますが、自分自身を変えようと思ったその瞬間こそが最大のチャンスです。今、転職を考えている方も「若い時間」を無駄にせず、まずは一歩を踏み出すことをおすすめします。
