株式会社Bamosグループ - クライアントの企業価値最大化に貢献するマーケティング支援会社
【創立2年で年商20億突破!】マーケティングの力で、世の中に喜びを届け、心豊かな社会の実現に貢献する。運用型広告を強みに、最良のパートナーとしてクライアントを支援する。
【はじめに】 この度、シンガポール発の旅のプラットフォーム事業として立ち上がった、 新しい旅行サービス『Knot Travel』(ノットトラベル)の提供にあたり、 日本国内におけるビジネスパートナーとして、 株式会社Bamosグループが運営支援を開始しました。 【サービスについて】 旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型の旅行サービスです。 旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。 カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。 アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供し、 予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。 【仕事内容について】 立ち上げ間もないサービスのため、役割は固定ではなく、 ご経験や強み、志向に応じて柔軟にアサインしていきます。 サービスの中核を担う管理ポジションから、 旅行アドバイザーを支えるサポートポジションまで、 幅広い領域でご活躍いただける環境です。 本ポジションでは、サービスの核となる 旅行アドバイザー部門内の以下いずれかの役割をお任せします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◼︎募集職種 ・ アドバイザー管理責任者 ・ アドバイザー研修担当 ・ アドバイザーサクセス(支援/サポート) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◼︎主な業務内容 旅行アドバイザーの採用から育成・定着までを一貫して支援していただきます。 仕組みづくりに留まらず、現場に寄り添った支援にも関わりながら、 アドバイザーが長く活躍できる環境を一緒につくっていくポジションです。 これらの取り組みを通じて、 顧客満足度の向上やサービス全体の成長を支えていただきます。 ⚫︎ アドバイザー管理責任者 ・旅行アドバイザーの業務フローやサポート体制の構築 ・顧客体験の改善、継続利用につながる施策の推進 ⚫︎ アドバイザー研修担当 ・オンライン/対面研修コンテンツの企画・制作 ・eラーニングや勉強会など、継続的な学習環境の運営 ⚫︎ アドバイザーサクセス(支援/サポート) ・稼働状況や案件進行を踏まえた日常的な業務サポート ・顧客データや現場の声をもとにした業務・サービス改善 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
募集背景
Knot Travelは、シンガポールを拠点に誕生した、 “人を通じて旅を届ける”新しい形の旅行サービスです。 日本国内では、株式会社Bamosグループがビジネスパートナーとして、アドバイザー育成・体験品質の向上・市場展開などの運営支援を担っています。 ・旅先でどんな感情が生まれるのか ・その人の人生にどんなストーリーが刻まれるのか ビジネススキルだけではなく、 あなたの“好き”と“想い”を最大限に活かして、 誰かの人生に残る旅を、一緒に届けませんか?
配属部署
旅行サービスの中核を担う 「アドバイザー部門」は現在立ち上げ中。 6月に事業がスタートし、3名の組織から現在は17名へ成長。(内AS部門は3名) 広告代理店役員、不動産リゾート開発責任者、日系航空会社客室乗務員(MGR層)など多彩な経歴を持つ”旅好き”のメンバーが集まっています。 本質的な旅の価値を問い直しながら、ゼロイチのフェーズを楽しめる方に最適な環境です。
この仕事で得られるもの
◼︎ 学びの仕組みをつくる力が身につく! 基礎から応用まで研修を企画・運営。 「人が成長する仕組み」をゼロからデザインできます。 ◼︎ 多様な人の強みを引き出す力が磨ける! 副業人材やギグワーカーなど、多様な仲間を支える中で、 相手に合わせたアプローチ力とファシリテーション力が鍛えられます。 ◼︎ 教育×データでスキルを進化! 効果を数値で見える化し、受講者の声を反映して改善。 「寄り添う教育」と「データ活用」の両輪スキルが身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3階 【アクセス】 ・ JR各線・京急線品川駅高輪口左手ウィング高輪EAST前 より無料送迎バス約5分、または徒歩約10分 ・京急線北品川駅より五反田方面へ徒歩約3分 ・JR五反田駅東口から六本木ヒルズ行き[反96]に乗り 「御殿山」下車、徒歩約1分
勤務時間
8:00〜17:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ◼︎フレックスタイム制 ・基本就業時間例 :8:00~17:00 (1日の標準労働時間/8時間00分。内 休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:8:00~10:00、17:00~19:00 ・コアタイム :10:00~17:00 【福利厚生/制度】 ◼︎ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◼︎ 通勤手当(上限2万円/月) ◼︎ 書籍購入補助(5,000円/月) ◼︎ Macbook貸与 ◼︎ 各種社内イベント ◼︎ キャリサポ(キャリアサポート) ◼︎ 社員旅行(23年/セブ島→24年/タイ→25年/沖縄)
休日・休暇
【年間休日】 125日 【休日・休暇】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
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