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業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る
自社製品サービスの運用マネジメントをお任せします。自社製品サービスのシステム面を理解した 上で、自らも運用対応を行って頂くとともに、顧客側、営業側、社内技術側を巻き込んだリーダーシッ プに期待しています。 ■主な業務内容 ・自社製品サービスの運用関連業務（例：FloorDoctor、GENBA-Tracer） ・製品サービス導入時の営業支... もっと見る
企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援を支援する弊社にてリクルーティングアドバイザーをお任せいたします。 法人営業のご経験から法人顧客の採用課題に対する提案を通して解決へと導きます。 「上場前の勢いがある会社で働きたい」「研究や技術について関心がある」「より自由度が高い環境で働きたい」という方をお待ちしています。 ・採用コン... もっと見る
【仕事内容】 ◎ブランド品の買取査定 ブランド品の真贋査定および査定価格の提示を担当していただきます。高単価なブランド品を中心に、商品画像や現物の確認を通じて正確な鑑定を行い、お客様に価値を伝える役割です。さらに、買取商品をどの販売チャネルに適用するかなど、効果的な販売戦略を考案し、リユース市場での価値創出にも貢献いただきます。 ※出張買取に行く... もっと見る
ECプラットフォームを運営するオークファングループに関してですが、日本メーカーに対してOEMの仲介を実施しており現在売り上げ拡大中です。 日本のクライアント企業から要望をヒアリングし、中国の製造工場と連携して製品をOEM開発する営業ポジションを募集します。 【業務内容】 クライアントの声を商品仕様として整理し、工場と折衝しながら、量産・納品ま... もっと見る
「介護のほんね」のコンサルタントとして、担当エリア内の病院（ソーシャルワーカー）に対する営業活動をし、老人ホーム・介護施設への新規入居希望者を獲得する業務をお任せします。 病院の医療ソーシャルワーカーを主なお客様として、介護施設入居を検討中の方の紹介を受け、最適な施設を提案・コーディネートし入居までをトータルでサポートします。 病院や施設のご担... もっと見る
・カスタマーサポート部でのオペレーション業務全般 ・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、 日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部でのオペレーションをお任せします。 数年後にリーダーやマネージャーになって頂くためのオンボーディングを計画しております。 もっと見る
Trust & Safetyチームにて、出品商品のパトロールや取引のモニタリング業務の「運用リード」をお任せします。 特に偽物対策などはスピードが求められるため、アルバイトメンバーと連携し、迅速かつ的確な判断を行うことがメインミッションです。 【具体的な業務内容】 ●エスカレーション対応・二次判断（業務の約7割） ・アルバイトスタッフ（オペ... もっと見る
自社で開発しているオリジナルブランドの商品の生産におけるディレクション全般（生産管理）をお任せします。 現在の商品カテゴリーは化粧品や医薬部外品、健康食品、雑貨など幅広く取り扱っています。 当社では様々なニーズに対応する商品企画の検討ができるように自社工場を持たないファブレスのスタイルを取っており本ポジションは取引先の生産工場のコントロールをメ... もっと見る
さらなる「北欧の森ブランド」の認知度＆売上UPのため、あなたの経験を活かした提案と実行力に期待します！ ◆ECサイト２店舗の運営管理 【北欧の森】が商品を販売する自社サイトの「本店」「Amazon」のECサイト２店舗の運営と管理をお任せします。 店舗ごとのアクセス数や売上データから課題を分析し。資料を作成するとともに、あなたの視点を取り入れた... もっと見る
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