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カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
キャリアアドバイザーとして求職者(新卒や第二新卒)に対し、企業とのマッチングをお任せします。企業 の採用情報を把握した上で、求職者と面談し、就職先の紹介、キャリアアドバイスを行っていただきます。 【業務の内容】 ◇求職者との面談/ヒアリング(1日平均5～8件) ◇求職者と企業のマッチングおよび求人の紹介 ◇履歴書の作成指導や採用面接への同... もっと見る
顧客満足度の向上をミッションとして、短期的には加盟店（ガス等のインフラ提供企業など）を増やしながら、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指していきます。 提携企業や社内リソースを駆使し、ユーザーニーズやインサイトのヒアリング/分析〜サービスの提案までワンストップで行っていただきます。 またセールス起点で仕組みによる成果の最大化を図るための企画提案... もっと見る
━━━━━━━━━━━━━━━ 事業紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ Digital Education ～クリエイター育成からキャリア形成まで一貫支援～ クリエイタースクール運営、専門特化した転職支援、デザインメンターサービス、オンライン学習プラットフォーム提供など、クリエイターの可能性を最大化する包括的サポートを展開。 ... もっと見る
＃ 主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連... もっと見る
自社製品サービスの運用マネジメントをお任せします。自社製品サービスのシステム面を理解した 上で、自らも運用対応を行って頂くとともに、顧客側、営業側、社内技術側を巻き込んだリーダーシッ プに期待しています。 ■主な業務内容 ・自社製品サービスの運用関連業務（例：FloorDoctor、GENBA-Tracer） ・製品サービス導入時の営業支... もっと見る
【仕事内容】 ◎ブランド品の買取査定 ブランド品の真贋査定および査定価格の提示を担当していただきます。高単価なブランド品を中心に、商品画像や現物の確認を通じて正確な鑑定を行い、お客様に価値を伝える役割です。さらに、買取商品をどの販売チャネルに適用するかなど、効果的な販売戦略を考案し、リユース市場での価値創出にも貢献いただきます。 ※出張買取に行く... もっと見る
・カスタマーサポート部でのオペレーション業務全般 ・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、 日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部でのオペレーションをお任せします。 数年後にリーダーやマネージャーになって頂くためのオンボーディングを計画しております。 もっと見る
Trust & Safetyチームにて、出品商品のパトロールや取引のモニタリング業務の「運用リード」をお任せします。 特に偽物対策などはスピードが求められるため、アルバイトメンバーと連携し、迅速かつ的確な判断を行うことがメインミッションです。 【具体的な業務内容】 ●エスカレーション対応・二次判断（業務の約7割） ・アルバイトスタッフ（オペ... もっと見る
組織拡大に伴う人員強化のため、エンジニア採用担当、クリエイター採用担当を募集します。 【具体的な業務内容】 ・採用戦略策定/KPI設定・運用 ・採用目標に応じた採用手法の選定・選考フロー構築・運用 ・面接や候補者フォローからクロージング ・各部門からの課題ヒアリングと採用要件作成 ・採用強化に繋がる業務全般 【採用職種例】 ... もっと見る
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