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SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 コンタクトセンター事業に注力しており、官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 ■業務： 1. 事業戦略の立案と推進 事業計画と収支管理: センター全体の収益・予算計画を策定、売上とコストの最適化 ... もっと見る
組織コンサルタント兼営業として、当社のマネジメント理論を通して組織改革をしていただきます。 ①経営者に対し当社のトレーニングをご提案 ※インサイドセールス部門からトスアップされたアポイントメント先や、ご自身で開拓された商談先にて識学をご提案していただきます (顧客獲得ルートの5割が既存顧客様からのご紹介となっております） ②成約したお客様に対し... もっと見る
さらなる「北欧の森ブランド」の認知度＆売上UPのため、あなたの経験を活かした提案と実行力に期待します！ ◆ECサイト２店舗の運営管理 【北欧の森】が商品を販売する自社サイトの「本店」「Amazon」のECサイト２店舗の運営と管理をお任せします。 店舗ごとのアクセス数や売上データから課題を分析し。資料を作成するとともに、あなたの視点を取り入れた... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
【業務内容】 画像生成技術を用いた映像コンテンツ制作の企画～制作進行をお任せします。 プレイングマネージャーとして実務を回しつつ、チーム全体のパフォーマンス最大化を担ってください。 ・ユーザーに高品質な感動体験を届けるため、すべての工程において滞りなく作業が進むように管理 ・ディレクター、クリエイター、エンジニア、IPサイドとの折衝 ・収録な... もっと見る
サービスを利用するエンドユーザー（BtoBtoC）もしくはクライアント（BtoB）からの問い合わせに対し、メールで問い合わせ対応を行うサポートチームの業務のリードをしていただきます。 テキストコミュニケーションの経験を十分に活かしていただけるお仕事です。 昨今、インターネットサービスにおける不正ログインも増加しているため、この点に十分留意し... もっと見る
クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推... もっと見る
「モリモリスリム」等、累計販売数1100万個超のヒット商品を持つ健康食品メーカー。 顧客満足を第一に掲げ急成長中です。 今回の募集は“新規のお客様獲得”を支える受注体制の強化が目的。 受電対応は外部コールセンターが担い、あなたには外部パートナーの稼働最適化と運用品質のマネジメントを通じて「売上最大化」をリードしていただきます。 フルリモートで、... もっと見る
【業界では珍しい 企業の採用支援と個人の転職支援の《両方》に携われます】 求人企業の採用活動と求職者の転職活動の双方をサポートしていただきます。一般的な転職エージェントでは、企業担当と求職者担当で分業制を取っていますが、タイズでは1人のコンサルタントが企業と求職者の両方を担当します。双方の状況や考え方・市場感を理解することでどちらにも迅速な情報提供と... もっと見る
キャリアアドバイザー ・求職者との面談 ・求人のご紹介 ・面接対策や進捗フォロー ・アフターフォロー ▼特徴 キャリアアドバイザーとは、求職者のご要望通りの求人を紹介する人。そんなイメージがあるかもしれません。しかし、当社のキャリアアドバイザーは「プロ」が介在する価値を最大限に発揮するため、求職者の視野に入っていない求人もご紹介します。... もっと見る
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