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デジタルマーケティングに取り組んでおられる企業様に対し、当社のマーケティングDXソリューションをご提案し、導入いただき、伴走し、売上をあげていただくお仕事です。 ■私たちについて 私たちはデジタルマーケティングのスキル保有者を独自に「職人」と呼称し、優れたマーケターの暗黙知を再現可能な形式知（ツール）に落とし込み、広くあまねく顧客企業にSa... もっと見る
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供などを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組... もっと見る
「カスタマーサポート」と聞いて、どんな仕事をイメージしますか？ WantedlyのCSチームは、いわゆる「問い合わせ対応」のチームではありません。ユーザーや企業の声を起点に、プロダクト改善を提案し、審査フローを設計し、ビジネス・開発チームと連携してWantedly全体の体験を底上げする。そんなポジションです。 ❚ どんなことをするチームなの？ ... もっと見る
■want.jpについて want.jpは、「世界中のお客様が世界中の商品を手頃な価格と最高の利便性で購入できるようになること」を目標に、越境EC事業を展開しています。現在100以上の国・地域のお客様に商品をお届けした実績があります。 want.jpとBASE社の協業で、既存ECサイトに海外購入者向けショッピングカートを用意し、日本向けに販売し... もっと見る
カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 問... もっと見る
■業務内容 【雇い入れ直後】 テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス（AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor）上で提供されるWAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。 ・サービス導入済みのお客様に対... もっと見る
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 【WisdomBaseとは】 WisdomBase（ウィズダムベース）は、試験・教育ビジネスのDXを完結させる、オールインワンLMSです。 動画配信から講座販売... もっと見る
■職務詳細 ①自社で開発した約10システムのユーザー問い合わせ対応と操作サポート、事象検証。 →ユーザーから電話やメールで問い合わせを受けて操作・仕様説明および端末で原因調査、社内外のエンジニアへ取次ぎ。 ②RPA(Robotic Process Automation)やVBAを活用して社内のアナログ業務の自動化やデジタル化を支援。 ※RP... もっと見る
▮ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1.導入支援・オンボーディング ●顧客の課題や運用状況のヒアリング ●各サービスの活用設計および導入支援 2.顧客伴走・課題解決 ●定例ミーティングでの施策提案・進捗管理 ●医療データ分析結果をもとにした課題特定 ●問い合わせ対応（例：データ抽出、仕様説明など） 3.施策実行・... もっと見る
G123（ジーイチニサン）は、アニメ・ゲームに特化した世界最大級のHTML5ゲームプラットフォームです。 国内大手出版社との強力なパートナーシップのもと、企画・ローカライズ・開発・運営から、配信・広告・課金決済まで、グローバルでの収益化をすべて自社で完結しています。 そして2025年8月、当社は日本発のゲームプラットフォーム企業として、米国NASD... もっと見る
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