ZenGroup株式会社 - 海外ユーザーと国内EC事業者を繋ぐ。越境ECの総合サービスを提供する会社
「世界の越境EC販売額20%を日本に」を目標に、購入代行サービスや越境ECモールなど複数のサービスを展開。会員数は200万人を突破、175カ国以上に発送しています。
・海外のお客様からのリクエストに基づきネットストアやフリマアプリで商品を購入 ・ネットストア担当者へのメール、電話対応 ・フリマアプリ出品者へのメッセージ対応 ・注文内容の不一致や商品の未着が発生した際のストアとの確認、返品手続き手配など ・業務効率向上のための情報分析やフロー改善業務
募集背景
ZenGroupは業績好調で持続的な成長を遂げており、今後のさらなる事業拡大を見据えて「購買課ストアチーム」の新規メンバーを募集しています。 同社が運営するECサイト「ZenMarket」は、海外にいながら日本の「ヤフオク!」「楽天市場」「Amazon」「メルカリ」などの商品を購入できる代行サービスです。通常なら言語や決済、配送の壁があり購入が難しい商品を代わりに仕入れ、日本好きな外国人や海外在住の日本人ユーザーへお届けしています。
配属部署
ZenMarket購入代行事業部 オペレーション部・購買課
概要
ZenGroupは大阪を拠点とする越境EC企業であり、本社および物流拠点に400名を超える社員が在籍しています。34カ国以上の国籍を持つ多様なメンバーが在籍しており、世界中のユーザーが日本の商品を購入できるよう支援する一方で、日本企業の海外販売展開もサポートしています。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪市中央区瓦町1-7-7 大阪堺筋Lタワー10階 ※出社勤務 【アクセス】 大阪メトロ中央線「堺筋本町駅」徒歩6分
勤務時間
09:15〜18:15
待遇・福利厚生
・社会保険完備(労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金) ・ビジネスカジュアルの服装 ・研修制度あり(職種別・階層別研修) ・日本語/英語レッスンあり ・社内クラブ活動あり(カラオケ、日帰りキャンプなど) ・月次の社内イベント開催 ・無料の紅茶・コーヒーあり
休日・休暇
・完全週休2日制 ※土日を含むシフト制(毎月シフト作成) ・年末年始休暇 ・有給休暇(初年度26日) ・慶弔休暇 ・出産休暇 ・育児休暇 ・生理休暇 ※年末年始を除き、祝日は勤務日です。
有給休暇について
初年度から有給休暇を26日付与、毎年増加します。 2024年には、有給休暇の取得率が80%を 超えました。
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