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営業事務として、社内のアカウントマネージャーと密に連携しながら、チームの円滑な運営と営業活動の質向上を支援いただきます。 単なる事務処理にとどまらず、業務全体の流れを俯瞰し、オペレーション改善や仕組みづくりにも積極的に関与していただけるポジションです。 「私がチームの生産性を支えている」。そんな手応えをダイレクトに感じられるポジションです。 ... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
自社SaaSプロダクトの販促事務として、営業・マーケティング部門と連携しながら、 数値管理や展示会対応、CRM運用など、事業成長を支える幅広いサポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■ 数値管理・社内管理シート運用 L 営業数値シートのメンテナンス L 数値目標・ランキングの確認、更新 ■ 展示会関連業務 L 展示会準... もっと見る
自社セキュリティ製品のカスタマーサポートとして、企業の情報システム担当者からメールで寄せられるお問い合わせ対応をお任せします。 ■ 主な問い合わせ内容 ・製品の設定方法や挙動に関する確認 ・製品を使用中にエラーが発生した場合の対処方法 ・Windowsやインターネット接続環境など製品を使用する上で必要な環境の問題の対処方法 ・他社での運用事例... もっと見る
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