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本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 2024年7月に医療事務BPOの先駆け的存在である株式会社クラウドクリニックを完全子会社化し医療機関さまに提供できるソリューションも幅広くなってきました。 サービスはグロース期に突入し、... もっと見る
【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
営業の業務サポートを行う営業アシスタントとして、各種業務の遂行をお願いします。 ・社内システムを利用した契約管理業務 ・契約管理業務に伴う顧客/エンジニア(社員)へのメールを用いたコミュニケーション ・日次/週次/月次の実績集計業務 ・営業からの依頼に基づく業務代行などの対応 ・業務フローの改善による業務効率化の推進(ご経験に応じてお任せ... もっと見る
当社におけるソフトウェアの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、テスト設計やプロジェクトメンバー管理を ご担当いただきます。品質保証への理解を深めていただき、顧客とのリレーション構築やメンバーマネジメントもお任せいたします。 <具体的な仕事内容> ・テスト実行者の管理 ・テスト設計 -基本設計書/詳細設計書の把握 -単一機能/シナ... もっと見る
入社後は、これまでのご経験に応じて以下のような業務をお任せしていきます。 ・月次・年次決算に関する実務および体制づくりの支援 経理ルールの整備や、スプレッドシート・会計ソフトを活用した業務効率化にも携わっていただきます。 ・会計ソフト(freee)への仕訳入力/残高管理 勘定科目や部門の整備を含めたルール設計にも関与可能です。 ・... もっと見る
■バックオフィス業務(経理・労務・総務など)全般 難しい業務はありませんが業務内容は多岐に渡ります。 これまでの経験なども踏まえ、できるところから既存のメンバーを力を合わせて業務を進めていただきます。 もっと見る
お客様からのヒアリングに基づいて、 kintoneの設計、開発、運用、保守業務を担当していただきます。 また、最適なものを開発する上でkintoneのカスタマイズが必要となれば、 API連携やJavaScriptを使用した機能拡張を行っていただきます。 付随して必要となってくる データベース設計、データの取り込みや抽出などのデータ管理... もっと見る
【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの... もっと見る
【概要】 ゲームのカスタマサポートにてリーダー・スーパーバイザーとして、 即戦力でご活躍頂ける方を募集いたします。 ゲームを中心にメールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般はもちろん、 リーダーとして人員調整や人材育などチームマネジメントをご担当いただきます... もっと見る
【仕事内容】 三木支店での営業・物流業務全般を担当いただきます。 兵庫県三木市は金物業界のシリコンバレーのような場所です。当社から半径5キロ圏内に数100社の得意先が集中しています。 それらの得意先への販売を通じて、当社製品が全国のホームセンターや金物店に流通していくことになります。 ご担当いただく業務としては、 ①営業業務 ... もっと見る
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