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マーケティング事業部における取引先（広告主/メディア）とのメールやチャットでの調整業務やお問い合わせ対応が中心となります。原則として営業電話をかけていただいたりすることはありません。 ■具体的には ・リクルーティング業務全般 メディア（アフィリエイトサイト運営者）向けに当社で扱う商品や案件の掲載依頼、メディアリストアップ ・広告主対応 ... もっと見る
【カスタマーサポート／カスタマーサポートマネージャー候補】web3×SNSで持続可能なコミュニティ作りに挑戦しませんか？ ＼多国籍メンバーが多数在籍 20代後半～30代のメンバー活躍中／ 【仕事内容】 カスタマーサポートとして、自社アプリYay!のプロダクトオーナーや開発チーム、マーケティングチームと共にユーザー体験を向上するための施策を考えて... もっと見る
■職務紹介 まずは先輩社員について授業のサポートや資料作成から ゆくゆくはメンバーと一緒に講師・運営・企画・教材開発等をお任せします。 ★教材開発 教室は一人一人の進度に合わせ、少人数制で運営しています。 そのため、カリキュラムや教材は子どもたちに合わせてイチから作成を行っています。 ★教室運営 スクールは土日に開校。小学校1～6... もっと見る
今はスキルがなくても、なんでもやってみたいと思う方に最適な環境です！ 指示待ちではなく、質問も含めて積極性のある方、お待ちしています♪ ◆未経験でもチャレンジを評価します！なんでもチャレンジください◎ ◆様々なマーケティング施策に携われます！スキルアップが実現♪ ◆やる気があればBIツールなどでの分析にも挑戦できます！ ■担当業務： ... もっと見る
自社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせメールへの返信対応を中心に、 事務処理やサポート業務を行っていただきます。 電話対応はなく、マニュアルやテンプレートに沿って丁寧にメール対応するお仕事です。 入社後は研修とOJTからスタート。先輩スタッフがしっかりフォローするため、未経験の方も安心して始められます。 主な業務内容： ... もっと見る
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供などを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組... もっと見る
【ポジションの概要と役割 】 カスタマーサクセスのポジションは、クリエイターズマッチが提供するデザイン・広告制作現場に特化したプロジェクト管理SaaS「AdFlow」の導入支援から活用促進までを担う重要な役割を果たすものです。単なるツールの操作説明に留まらず、顧客の制作現場の業務課題に深く寄り添いながら、AdFlowの定着、活用促進、そして顧客の成果... もっと見る
LINEヤフーコミュニケーションズの社員を応対相手とした、社内システムにおける運用業務をお任せします。 本ポジションでは、社内で使われる業務管理ツール、認証システム、開発システム等の運用をサポートし、社内システムにおけるお問い合わせ対応、システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業を行います。 同じ会社の仲間である社員のサポートを行い、会社を... もっと見る
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。 IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。 対面やチャットツール等で... もっと見る
本当に良い商品を、本当に必要としている人に。 私たちのミッションは、 「びっくりするほど良い商品で、世界のQOLを1％上げる」こと。 その想いを実現するために、 カスタマーサポートの在り方から変えていきます。 お客様の声に真正面から向き合い、 信頼を育てるチームづくりをお任せします。 【業務内容】 カスタマーセンター... もっと見る
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