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お客様からチャットで気軽に相談頂ける環境もあり、対応の早さやアフターフォローの満足度が高い当社。お話を重ね、『BLEND』を“お客様と共に”創る魅力も、当社の強みの一つです。 当社のカスタマーサポートは学校・開発チーム・営業チームの架け橋となり、サービスの柱となる、非常に重要な役割を担います。ホスピタリティが高く、メンバーと共に高め合える、魅力溢れる... もっと見る
【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの... もっと見る
＜仕事内容＞ 当社の顧客に対するカスタマーサポート業務を担当します。 ・本社勤務／テレワーク勤務可（フルリモート勤務も可 ※プライム案件80％以上を占めます。 ＜主業務＞ ・Salesforceの操作方法や技術的な問題に関する問い合わせ受付 ・Salesforce／awelのトラブルや不具合についての技術調査 ・問い合わせへに対す... もっと見る
バックオフィスとして、総務・採用人事を中心に幅広い業務に携わっていただきます！ ■業務内容の例 ＜総務＞ ・備品の管理、発注 ・オフィス環境の整備 ・社内制度の整備 ・ライセンス管理 ・社内イベントの運営 ・書類発行等の一般事務 ・各事業部のサポート業務 ・コーポレートサイトの運営 ・SNS運用サポート ・企業HP用ブログ記... もっと見る
◆プロジェクト概要 大手通信キャリア様向けに業務効率化を目的とした独自の生成AI導入をサポートしています。 ・RAG：社内文書・業法・規制をもとにした生成AIでの回答、業務効率化 ・AIエージェント：WEBブラウザを使用する日常業務の自動処理化 ・スコアリング判定作業のAI化 ◆業務内容 ・PM（プロジェクトマネージャー）の補佐としての... もっと見る
「住む、を良く。」を理念に、住環境に係る新しいプロダクトやサービスを提案する企業にて、住宅設備機器の資材管理、生産管理に関する業務をご担当いただきます。社内外の関係者と折衝業務が発生しますので、複数のメンバーと協働しながら仕事に取り組んでいただくポジションです。 企画から評価まで一貫して行う当社の生産管理担当として、下記業務を徐々に担っていただき... もっと見る
総務・バックオフィスとして、社内プロセス改善や制度設計に裁量大きく関われるポジションです！ 効率化と組織力向上を同時に推進♪ 組織運営に幅広く関わり、社員の働きやすさを最大化できます^^ ────────────────── ⭐️こんなことをお任せします！ ────────────────── 《採用 / 人事労務関連》 ◉採用計... もっと見る
■「ただの事務」から「業務をハックするDX人材」へ ミカタの営業事務は、単なるデータ入力や書類作成の繰り返しではありません。私たちのゴールは、テクノロジーを駆使して「人がやるべきではない仕事」をゼロにすることです。 【具体的なステップ】 1.既存業務の習得： まずは実務サポート事業における一連の業務フロー（契約手続き、顧客対応、集計業務など）を... もっと見る
弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い... もっと見る
インターネットスポーツメディア「SPORTS BULL(スポーツブル)」の運営会社のバックオフィススタッフを募集します。 経理業務や労務管理などのバックオフィス業務全般を幅広く担当していただきます。また、各種サービスやプロジェクトの運営に携わる場合があります。 ・請求書対応や経費精算等の経理業務 ・契約書や利用規約等の法務確認業務 ・勤怠管... もっと見る
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