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『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
<業務内容> • 社内外の関係者との連絡・調整 • 会議資料・レポート資料の作成補助 • データ集計・分析サポート(KPI管理など) • 契約書・請求書等の書類作成および管理 • プロダクト運営に関する各種オペレーション業務 • その他、事業運営に関わるサポート業務全般 もっと見る
「SPWN」という配信プラットフォームにおける、イベント実施に伴う事務業務をお任せします! 【具体的な業務内容】 ・イベントページの作成(自社ツールを使用/Web知識があれば対応可能) ・クライアントとの契約に関する窓口対応 ・売上報告書などの資料作成 ・音楽著作権使用やイベントに関する各種申請業務 ・チケット販売スケジュールの調整 ... もっと見る
健康保険組合から届くデータを自社システムに登録します。データ登録に至るまでの顧客と社内の調整・進行管理、問合せ等の対応をしていただきます。多くの方の健康を維持・増進する社会に貢献ができる業務です。 【具体的な業務内容】 ■自社ソフトウェアを使って健康保険組合から受領した医療データを登録する ■定型SQLや自社ソフトウェアを用いてのデータ抽... もっと見る
■【法律トラブル当事者と直接コンタクト】 \人助けと感謝を実感できる最前線で活躍できます!/ 法律問題に巻き込まれた方からの問い合わせ電話に対応し、必要事項を聞き取って、法律相談予約のデーターベースを作成することがお仕事です。相談に尻込みする方の背中を押し、解決に導くことは、1対1で話しているあなたにしかできない価値提供です。 ■【法律にふれ... もっと見る
✅年間1,000億円を目指す急成長企業! 全国でコールセンターを展開する当社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して 日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも 右肩あがりの成長を遂げております。 ... もっと見る
【業務内容】 カスタマーサクセス(変更の範囲:開発業務を除く当社業務全般) ■業務詳細 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な... もっと見る
~未経験歓迎/急成長中のEC・通販企業/年商150億達成/海外事業も展開/年間休日122日で土日祝休み/裁量が大きい社風~ 【職務内容】 社内外の関係者と協力しながら、広告や販促がスムーズに実施できるように バックアップする、とてもやりがいのある仕事です。 【職務詳細】 ①社内の広告・販促部署と連携して、商品・印刷物の必要数量の予測を... もっと見る
AIサービスを含む自社ソリューションや自社プロダクトの展開を裏から支え、ゆくゆくは最前線の営業へとステップアップできるポジションです。 顧客の中心は、日本を代表するエンタープライズ企業。まずはアシスタントとして大手企業向けのビジネスの進め方を学び、徐々に提案力を身につけていける環境をご用意しています。 ◆ーーーー 業務内容 ーーーー◆ ま... もっと見る
ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ... もっと見る
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