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ユーザーに快適にサービスをご利用いただくため、LINEファミリーサービス（LINEマンガ、ブログ等）上でサービスが正常に稼働しているか、またガイドラインに違反した行為が無いかチェックする等のモニタリング業務を担当していただきます。 また、効率的なオペレーション運営のため、審査ガイドライン等マニュアルの見直しや、業務プロセスや業務ツールの改善提案 / ... もっと見る
旅行や地理、歴史…あなたの「好き」を活かせる！ お客様が笑顔になる思い出作りのお手伝いしませんか？？ ☆個人・団体のツアーコンサルティングを行なう当社。観光タクシーやバスといった現地での移動手段の手配・ルートや観光内容の考案などをお任せします。旅行会社や個人・法人のお客様からのお問合せに電話やFAX、メールで対応する仕事です。 ☆提案内容... もっと見る
＜主な業務＞ ゴルフ場様へ導入した基幹システム「クラブメイト」に対するヘルプデスク業務を福島県いわき市、東京都板橋区にて実施しております。入社後は、基幹システムスキルの習得と共に、関連するハードウェア・ソフトウェアのスキルも習得頂き、ヘルプデスクの運営に携わっていただきます。 もっと見る
食べチョクのカスタマーサポート部門において、SVをお任せします！ 具体的には... ・新人研修 ・エスカレーション対応 ・返信文章のチェック ・クレーム案件の二次対応 ・マニュアルやFAQ等のナレッジ整備（最終確認は社員が行う） など もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE（リコア）』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。 各担当企業に対するオンボーディング業務などを通し、顧客と伴走しながら成果創出を目指します。 【具体的な仕事内容】 ■顧客へのオンボーディング業務 ... もっと見る
弊社BPOサービスにおける「ヘルプデスク」「サポートセンター」のスーパーバイザー・スーパーバイザー候補として、チームマネジメントを行っていただきます！ また、新規案件の立ち上げ時にPM補佐役としてご活躍いただくこともございます。 ※SVをご担当いただく前に、まずはメンバーとして問合せ対応から業務を開始し実務面を習得いただ きます。 ▼▼... もっと見る
株式会社ゼンケアが展開するEC・通販事業でのテレマーケティングのSV（スーパーバイザー）業務をお任せいたします。 今まで培ってきた経験やスキル・主体性を思う存分発揮するチャンスです。 弊社ではお客様に寄り添った応対をすることでクレームを最小限に防ぐとともに、お客様の求めるもの、お客様にメリットがあるものを提案することで顧客満足度を向上させ業... もっと見る
【業務内容】 企業のマーケティングのコンサルティングを行います。 主に採用系、サービスマーケティング系、バックヤード（管理系）に分かれており、個人個人の能力を最大限引き出せるポジションに付いていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：経営者もしくは各部門の責任者 ■何を：持っている問題のすくい上げと解決までのサポート ■どのように：... もっと見る
当社は、お部屋の貸し借りの際に必要な「連帯保証人」の代わりになり、 賃貸物件の家賃を保証する「家賃債務保証業」という新たな金融業を営んでおり、 不動産業者様を中心とした法人への営業活動を行っていただきます！ （仕事内容） ・ご入金、ご入金予定日の案内・相談 ・通話履歴入力、データ入力、文書作成 ・当社独自のシステムを使用した簡単なパソコ... もっと見る
お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP（ファイナンシャルプランナー）との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に... もっと見る
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