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<本ポジションの仕事概要> クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。 システム開発者・法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応業務が主な業務となります。※一般ユーザー向けのヘルプデスクとは異なります。 <業務概要> テクニカルサポ... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
【透析分野に特化した電子カルテのパイオニア】 当社は1995年の創業当時からレセプトコンピューターと電子カルテが一体化した『BRAINS』を提供してきました。その中で現場のニーズに応え、精神科や透析医療に特化した電子カルテシステムを業界に先駆けて開発し提供しはじめました。医療業界全体でDXが進む中、長年培ってきた医療ITのノウハウと技術力を強みに、 ... もっと見る
今回はアポイント設定専任のポジションを募集します! トライグループは「家庭教師のトライ」や「個別教室のトライ」などの教育サービスを展開中。 CMやWeb広告を通じてお問い合わせが増加中です。 【詳細】HPやCMからの問い合わせに対し架電し、ヒアリングを行い、アポイントを設定する業務を担当。主な業務は、学習状況やニーズを把握し、面談へつなげるこ... もっと見る
【ミッション】 私たちは、働くことに誰もが情熱と誇りを持ち、一人ひとりの可能性が最大限に解放される社会を本気で目指しています。個の力が掛け合わさり、チームとして輝く。そんな熱量の高い組織が日本中に、世界中に、もっと増えたなら、きっと未来はさらに明るく面白くなるはずです。 Wevoxのクライアントサポートチームは、単なる問い合わせ窓口ではありませ... もっと見る
-------------健康優良企業「金の認定」取得------------------ 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ------------------... もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る
【業務内容】 企業のマーケティングのコンサルティングを行います。 主に採用系、サービスマーケティング系、バックヤード(管理系)に分かれており、個人個人の能力を最大限引き出せるポジションに付いていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:経営者もしくは各部門の責任者 ■何を:持っている問題のすくい上げと解決までのサポート ■どのように:... もっと見る
# 主な業務内容 メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連... もっと見る
◆業務内容 ・VIPユーザーのお問い合わせ対応(公式LINEグループから対応) ・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営 ・ミクチャ限定グッズ企画 ・業務改善施策の立案、実行 など もっと見る
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