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弊社が保有する業務効率化のプロダクト（経費精算システム等）のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化（LTVの最大化）を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます！ ... もっと見る
━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ハコベルが取り組む社会課題 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本の物流業界は、国内だけで32兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。 しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を... もっと見る
飲食・小売チェーン業界向けにASmartサービスにおけるビジネスデベロップメントをお任せします。 <具体的には> 1.ターゲット層へのトップアプローチ： 大手飲食チェーンの経営層、DX推進部門、またはファシリティマネジメント（施設管理）部門のキーパーソンに対する、課題解決型のダイレクトアプローチおよび新規開拓。 2.業界特化型ソリュー... もっと見る
主に代理店様に対する自社製品の紹介、及びシステム提案・営業同行をお願いします。 担当エリア：東日本エリア（北海道・東北） 首都圏エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉） 【具体的には・・・】 代理店様に対して自社GIS（地図情報システム）パッケージ「Lmap」シリーズの紹介を行っていただきます。 また、代理店様と同行し、お客様へのプ... もっと見る
------------------------------------- 企業情報 ------------------------------------- 私たちアルネッツは、「モアハピネス」（社員の幸せ）を理念に掲げるITソリューション企業です。 【社員定着率97%】という数字は、私たちが社員を大切にしている何よりの証です。 親会... もっと見る
■ 業務内容 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与... もっと見る
お客様の「やりたいこと」をヒアリングし、社内のエンジニアとの連携を通して最適解を導き出し、具体的な「できること」として提案することが主な業務です。 お客様とエンジニアとの間に立つ「翻訳家」となり、円滑なコミュニケーションを実現することで本質的な課題解決を実現しています。 単なるモノ売りではなく、顧客課題を深く理解し最適なソリューションを共創していき... もっと見る
● ポジションの魅力・概要 弊社は自社製品である「EC-ORANGE」や「ORANGE POS」「ORANGE‐CX」を軸に、 小売企業のDXを支えるトータルソリューション事業を展開しています。 自社プロダクトを大切に育てながらも、既存のプロダクトや従来の営業手法に囚われることなく、顧客の経営課題や時代の変化に合わせて最適な製品を柔軟に組み合... もっと見る
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。 ■担当プロダクト・背景 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担... もっと見る
◆仕事内容 クライアント企業が抱えるIT人材・開発体制に関する課題をヒアリングし、ニーズに合ったエンジニアや技術支援体制を提案していただきます。 当社は、Webシステム・スマホアプリ開発、Web制作、デザイン、デジタルマーケティングを手がけるものづくり企業です。 受託開発で培ってきた顧客基盤や開発現場への理解を活かしながら、今後はSES領域の... もっと見る
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