インターネット/Webサービス・ASPのコールセンター運営・オペレーターの求人・採用情報

• 250万円〜1500万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，フルリモート

:.。o○都心近郊お仕事多数！20代～30代前半が中心に活躍中！○o。.: □未経験からIT業界でリスキリングしながら働きたい □コミュニケーション力を活かせる仕事をしたい □人を支える仕事がしたい という方は必見です♪ 「PCはデータ入力やExcelの基本操作ができる程度」でも大丈夫！ あなたのこれまでの経験を活かしながら、IT業... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

当社フードデリバリー＆テイクアウトサービス「menu」において、BtoBでのテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・API外部連携におけるトラブルシューティング、原因特定、解決策の提示 ・CS部門、開発部門、営業部門など他部署との連携 ・FAQやナレッジベースの作成、... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る

• 345万円〜576万円
  
• 東京都

・ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心／一部電話対応あり） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• フルリモート

■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果が... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 埼玉県，東京都

■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る

• 493万円〜541万円
  
• 東京都

アセットマネジメント事業部では、相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。 相続の悩みは、元気なうちの準備から、お亡くなりになった後の手続きまで幅広く、年々相談が増えています。 より良いサービスを届けるため、一緒に働く新しい仲間を募集しています。 まずはコールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづく... もっと見る

• 420万円〜900万円
  
• 福岡県

【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 東京都

当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。 入社後は、まず基盤のデイリーのオペレーションに従事していただき、業務理解を深めていただきます。 段階的にご自身の状況を踏まえて、自社ドライバーの採用活動や組織マネジメント、その他改善施策立案/実行などに携わっていただく予定です... もっと見る

• 456万円〜900万円
  
• 東京都

■具体的な業務内容 これまでのご経験や適性をもとに、以下のいずれかの業務をお願いします。 マネージャー候補ではありますが、まずはプレイヤーとしての成果創出にコミットいただきます。 ①SDR：ご興味をお持ちいただいたお客様との接点を作り、電話での商談を行います。新規リードの獲得に向けた企画立案および実行は、マーケティングチームと連携して進めます... もっと見る