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▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec(バインド・イー... もっと見る
業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」のテクニカルサポートとして、 サービス導入時の進捗管理やサポート業務全般をお任せいたします。 お客様はもちろん、社内の営業やエンジニアとも関わるお仕事になりますので、 経験を活かしながら動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。 <具体的な仕事内容> ・サービス... もっと見る
コワーキングスペース(店舗事業)の店舗運営・顧客満足の向上に向けた企画などの幅広い業務をお任せします! 【具体的な業務内容】 ・コワーキングスペースの店舗運営/店長業務 ・店頭でのお客様との会話/接客 ・人員/シフト管理 ・スタッフの採用/育成 ・コワーキングスペースを元にした新規サービスの企画と実行 ・集客用ブログの執筆 ・店内P... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見... もっと見る
LIGは教育事業も展開しており、Webクリエイタースクール「デジタルハリウッドSTUDIO by LIG」を運営しております。 本ポジションでは、スクール生のクリエイター特化型の人材紹介事業を本格的に拡大していく上で、企業の採用成功と、求職者の転職成功を実現いただきます。 事業拡大フェーズのため、企業開拓に注力していきながら、企業担当(RA)と... もっと見る
採用チームのメンバーとして、ディレクター・QA・エンジニア・デザイナーなど、幅広い専門職の採用への協力をお願いします。 社内外問わず人と関わる機会が多いので、対面(オン/オフ)やテキストでのコミュニケーションが得意な方はスムーズに業務に入っていただけると考えています。 また、各職種に関する知識や業界の知識をインプットする機会も多いので、新しいことを... もっと見る
エンジニアを必要としている企業と、最適な職場を探しているエンジニアの架け橋となって双方を“マッチング”する営業・人材コーディネーターをお任せします。 ≪具体的には≫ まずは企業へのアプローチ。基本的にはメール・電話でのアプローチとなります。飛び込みなどは一切ありません。アポイントが取れるのは、10件のアプローチに対して1~2件。アプローチ先は、... もっと見る
業務支援エンジニアのお仕事です。 組織内の業務プロセスを分析し、効率化や改善の為のソリューションを提供していきます。 【主な仕事内容】 業務フロー図にある情報の収集(Excel) 対象業務に存在する情報項目の洗い出し データ分析 他 もっと見る
<業務内容> SES事業における各事業部と連携し、パートナー調達をメインとした購買に関する業務全般(取引先開拓/メンバー管理/管理業務など)をおこなう、裁量の広い業務です。 <具体的な業務内容> ・パートナー要員の調達 ・パートナー企業の新規開拓 ・パートナー発注/管理 ・パートナー要員の入退場管理 ・契約手続き/支払処理 ・社... もっと見る
自社サービスの『侍カート』『MOTENASU』を導入いただいているクライアントからのお問い合わせ対応をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ■電話やチャットによるテクニカルサポート ■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ■ヘルプページの作成・更新 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の... もっと見る
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