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Tech Lab(テクラボ)は、2023年創業の急成長AIテックベンチャーです。営業・PMの両視点を持つ代表を中心に、「現場をわかっている営業チーム」が強みの組織です。 「AIの社会実装を通じて、誰ひとり取り残さない社会を実現する」をビジョンに掲げ、AIの力で社会課題の解決に取り組んでいます。 ◆元エンジニア営業だからこそ叶うマッチング力◆ ... もっと見る
Oracle NetSuiteというERP製品の導入コンサルティングを担うポジションになります。 主な業務内容は以下になります。 【プリセールス:ERP導入を検討中の見込み顧客に対するアプローチ】 ・商談への同席 ・Oracle NetSuite(ERP)のデモンストレーションの実施 【ポストセールス:ERP導入決定した顧客に対する... もっと見る
■ミッション ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身... もっと見る
【業務概要】 最前線でお客様に向き合ってユーザーからのご質問やご相談にご対応いただきます。 問い合わせ業務に付随して、アプリの動作確認や検証をしたり、要望を社内へフィードバックしていただくこともあります。 さらに、多くの導入実績から得られる膨大なデータとAI技術を組み合わせ、「どうすれば問い合わせ自体を減らせるか」「どうすればもっと感動的な顧客体... もっと見る
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