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コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名~10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの労務管理 ・お客様応対をするリーダー・オペレーターへのフォ... もっと見る
【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 1. Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 2. Operati... もっと見る
教育事業では、2つの事業を展開しています。 ⑴公営塾の運営 小学生・中学生・高校生向けの公営の塾の運営を行っています。 学習と体験において、挑戦機会を作り出し、子どもたちの主体性を育みます。 学習面では、自律型学習を提供し、子どもたちが自分自身で目標を設定し、学習に取り組む支援を行います。 「できない・できなかった」をスタッフがサポー... もっと見る
加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスの生産管理に携わっていただきます。 今後加速度的にFC展開していくにあたり、FC加盟店に対するSV業務および、各FC拠点と連携しながら生産計画の作成と管理を担っていただきます。 Antwayの事業はD2Cビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、関与でき... もっと見る
【職務概要】 急成長中の税理士紹介サービスを支えるコーディネートをお任せ致します。税理士を探しているユーザーのご要望に即した最適な税理士のご提案を担当して頂きます。 【職務詳細】 ■具体的な業務の流れ 税理士を探すユーザーからお電話、メールなどでお問い合わせを頂きます。 ・ユーザーのご要望をヒアリング ご要望に合わせた最適な税理... もっと見る
コワーキングスペース(店舗事業)の店舗運営・顧客満足の向上に向けた企画などの幅広い業務をお任せします! 【具体的な業務内容】 ・コワーキングスペースの店舗運営/店長業務 ・店頭でのお客様との会話/接客 ・人員/シフト管理 ・スタッフの採用/育成 ・コワーキングスペースを元にした新規サービスの企画と実行 ・集客用ブログの執筆 ・店内P... もっと見る
ベイクルーズグループが展開するアパレルブランドの店舗にて、 店長候補として活躍いただける方を募集します! ▼店舗での具体的な業務内容 ・お客様のお出迎え ・接客・コーディネートのご提案 ・レジ操作・金銭授受作業 ・ディスプレイ作り ・バックヤードの商品管理、整理等 ▼店長業務のイメージ ・売上管理 ・シフト管理 ・その他店... もっと見る
株式会社TakeActionは、テクノロジーを活用して企業文化を醸成する「仕組み」を構築し、従業員エンゲージメントの向上と離職率の低減を実現します。それらを実現するための定着支援事業で、HRクラウドサービス「THANKSGIFT」のカスタマーサクセスを募集します! ▍THANKS GIFTとは 感謝/褒めるといったことをきっかけに、組織内に... もっと見る
【株式会社KOMEHYOオークション 売上右肩上がり、大須に本社を構える同社にてオンラインオークションの運営スタッフとしてご活躍いただける方を新規募集します!】 ■業務詳細 【期待するミッション】生産性の高い検品作業の実現 【KPI】人時生産性(人件費を考慮しつつ作業の効率化を図る) 【具体的な内容】 ・商品のコンディションチェック ・商品... もっと見る
カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 <具体的な仕事内容> 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
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