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当社では、人材採用を会社の最重要投資領域のひとつと捉え、経営陣・各事業部長とも密に連携を取りながら採用活動を進めています。 現在第二創業期として、事業拡大に伴い採用数も急拡大しており、数年後には1000人規模の組織を目指していますが、これまでの既定路線の手法では到底追いつかず、採用市場をベンチマークしながら、継続的に新しい挑戦、取り組みが求められ... もっと見る
あなたにお任せしたいのは、 採用のあらゆるオペレーションを“再現性ある仕組み”として整えることをお手伝いできる人です。 採用担当・現場・経営陣と連携しながら、以下のような業務をお任せします。 ⓵候補者対応、面談設定、合否連絡のスピードSLA運用 ②monday・Teams・Notionなどを連携した自動化フロー構築(得意なら) ③面接官や... もっと見る
■組織ミッション 当社のクラウド事業(楽楽シリーズの事業)において、事業全体の生産性向上を推進いただきます。 事業管理部として、営業事業の計画達成のために部を横断しての取り組みを推進し、事業成長を牽引することが最大のミッションです! ■業務について 以下2つの組織のいずれかの業務をお任せいたします。 ※原則ご希望に沿ったポジションで選考を... もっと見る
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを... もっと見る
■当社の魅力・特徴■ 「CRM/SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
XServerが展開する各種クラウドサービスをご契約いただいているお客様のサポート業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・お客様から寄せられるご契約手続きや料金、サービスの設定手順などのお問い合わせへの回答 ・お客様のご要望をもとにしたサービス改善やサイトマニュアル更新検討や提案 【入社後の流れ】 当社のサービスに関連する知... もっと見る
ゲーム開発を円滑に推進するために必要な、かけがえのない役割として 新卒、中途、業務委託などの人材採用を担当していただきます。 ◆人事としての業務 ・社員育成、評価制度の策定、改善、推進 ・新入社員や業務委託受け入れ時のオリエンテーション ・新入社員の入社後フォローアップ ・社内で発生した人事トラブルシューティング ・産業医や社労士との... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計(netkeiba、netkeirin、馬三郎) 2. コールセ... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
✅年間1,000億円を目指す急成長企業! 全国でコールセンターを展開する当社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して 日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも 右肩あがりの成長を遂げております。 ... もっと見る
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