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High touch engineer (HTE)は、Cisco製品を中心とした大規模な顧客システムの安定運用と継続的な改善をリードするエンジニアです。顧客向けの専任技術支援サービスチームの一員として、システムの可用性と機能を最大化して顧客のビジネス目標を達成するためにご活躍いただきます。 顧客のミッションクリティカルなシステムは日々変化し続け... もっと見る
◼︎Turningについて 「一人ひとりが”主人公”として生きられる世の中を創る」をミッションに、女性向けキャリアスクール「LadyCarry」を提供し、キャリアに悩む女性に”自分らしく生きる選択肢”を届けています。 累計相談者数3千人を突破！受講生満足度98％以上、2期目年間売上1.8億円を達成しました。 年商は前年比500％超の成長を実現... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク／インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
【職務内容】 大手Sierと連携し各種システム開発、保守などの業務に、スキルや経験・志向に応じて最適なプロジェクトヘ 【具体的には】 ・自動車系、金融系業務システムや官公庁向けシステムのインフラ業務 ※「ネットワーク構築」「サーバー構築」など「要件定義」「設計開発」「テスト」「運用」まで一連の業務 ・GCP、AWS、Azure等最先端技術を取... もっと見る
・ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心／一部電話対応あり） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 もっと見る
クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,700万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る
＊問合せ対応（電話・メール） ＊「エキテン」のシステム操作方法のレクチャー ＊データ入力等の事務作業 「店舗の写真を新しくしたい！」「掲載開始日を変更したい！」など、 「エキテン」掲載中のお客様からのお問合せ対応をお任せします。 どちらの職種も「エキテン」に掲載されるお客様のサポート業務がメイン。 「誰かのために働きたい」 「感謝... もっと見る
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値... もっと見る
iretの代表サービス「cloudpack」 をご契約いただいているお客様のクラウド活用をサポートするため、以下の業務を担っていただきます。 ・顧客ニーズに基づいた新規サービス企画立案・改善提案 ・既存サービスの刷新検討・実施 ・サービス運営に必要なデータ収集・分析 ・顧客からの問い合わせ対応 ・関連する社内他部署との調整および進捗管理 もっと見る
フリーランスでご活躍されているIT人材の方々へ、キャリアアドバイザーとして、案件が決まるまでの過程を伴走していきます。 ITフリーランスとして働く意義を啓蒙することを目的に、マーケティング部門と連携しながらリード獲得～新規打ち合わせの中で、ITフリーランスの方のこれまでのご経験やスキル、志向性などをヒアリングし、今後目指していきたいキャリア像に対... もっと見る
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