製造・メーカー系のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 360万円〜540万円
  
• 東京都

世界中の上質で愛されているブランドのアイテムを日本に取り入れていく。これがUPPER HOUSEの主な事業内容です。 今回は順調に拡大しているEC販売における運営業務全般を担っていただける方にジョインして頂き、運営体制の強化による提供サービスレベルの向上や、分析による販売促進を進めていきたいと考えています。 ◆具体的な業務内容 ・自社... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの... もっと見る

• 300万円〜300万円
  
• 東京都，大阪府

【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチーム... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 東京都

プロ野球球団グッズやサッカークラブチームグッズのＥＣサイトへの商品反映のために必要なデータの入力作業（商品データをエクセルとシステムへデータ入力）及び社内外スケジュール調整をお願いいたします。またチームリーダーとして、派遣社員の取りまとめ等マネジメントもお願いいたします。 もっと見る