ゲーム・エンタメのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 280万円〜599万円
  
• 東京都

当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 Trust and Safety（TnS）チームとして、禁止行為の監視や不正ユーザーの分析、カスタマーサポート対応を行う役割を担っていただきます。 【業務内容】 プラットフォーム上で不正行為等の分析を行い、早期に対策を講じることでユー... もっと見る

• 250万円〜550万円
  
• フルリモート

【　業務内容　】 ゲーム運営に関するプランナー業務全般。 ・イベントやガチャ企画 ・キャラクター等の発注書作成 ・進捗管理　　　　　　　などなど もっと見る

• 350万円〜525万円
  
• 東京都

PCオンラインゲームの運営チームの一員として、NCSOFTが運営しているPCオンラインゲームの運営、サービス企画およびユーザーコミュニケーションを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・ゲームイベント/キャンペーンの企画、実施、運用 ・ゲームアイテム販売関連の企画・販促 ・KPI分析（自社ツール運用） ・顧客流入活動 もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 宮城県

【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ ... もっと見る

• 350万円〜420万円
  
• 東京都

弊社所属タレントのファンクラブの企画・運営担当をしていただく方を募集いたします！ 【業務内容】 ・ファンクラブサイトの更新作業 ・提供コンテンツの企画、ディレクション、執筆等の制作 ・ファンクラブイベントの企画運営 ・ファンコンテンツのデータ集計 ・関係各所とのスケジュール進行管理 ・新規ファン獲得のための施策の企画提案 ・お問い合... もっと見る

• 350万円〜392万円
  
• 東京都

「ふなっしー」や「ちいかわ」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、キャラクター公式ECサイトのCS業務及び、倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品の業務をお任せいたします。 他にも、営業事務（出荷システムへの商品登録業務、請求書・納品書発送、ロイヤリティ報告書の作成他）をお任せする予定です。 もっと見る

• 216万円〜500万円
  
• 高知県

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！ カジュアルにお話しする中で、ご活躍頂ける職種をご紹介できればと思います！。 どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 現在も東京で内勤営業・カスタマーサポートとしてビジネス職約100名が活躍中です ... もっと見る

• 266万円〜496万円
  
• 大阪府

ゲームやアプリを提供するお客様に対し、オンラインゲームや家庭用ゲーム等の開発工程におけるテストや負荷試験等のテクニカルサポートなど、開発会社としてのナレッジをQAサービスとして提供します。 入社後はゲームの品質向上に向けて、デバッグチームのリーダーとしてプロジェクトマネジメントをお任せします。 人材のマネジメントをはじめ、クライアント折衝・改善提案... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• フルリモート

【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 熊本県

・熊本ベース運営チームのリーダー ・メンバーの管理 ・売上担保 もっと見る