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【当社について】 「推し」「ファンダム」がエンタメ業界を牽引する今、私たちはファンとアーティストの関係を根本から捉え直し、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。 単なるシステム提供にとどまらず、企画・運営・グッズ制作・イベント当日の実務までを一体で支援しているのが私たちの強みです。 【サービス内容】 ... もっと見る
アーティスト・声優・俳優・韓流などのEC運営を裏方として支えるスタッフ募集を募集します! 当社は、アーティスト、音楽、声優、俳優、韓流、アニメ、キャラクター、Vtuber、インフルエンサー、スポーツ団体、メーカーなど、多様なジャンルに対してファンビジネス支援サービスを提供しています。サービス導入数は1,600を超え、現在も月に20件前後の新規サイ... もっと見る
【事業内容】 REALITY Studios社が出資しているアイドル事務所のショップ責任者として、ショップ運営業務を行います。 【仕事内容】 アイドル事務所のMDセクションにて、アイドル事務所のショップ責任者を募集いたします ◆業務内容 (一例) ・店舗での販売、品出し、在庫管理業務 ・店舗スタッフの管理 ・テナントオーナーとの... もっと見る
当社の集中購買における以下の調達業務をお任せします。尚、担当する商材によってバイヤー業務・物流管理業務や企画業務を担当頂きます。 【業務】 ・調達業務や物流管理業務に関連した企画業務 ・要求仕様書に基づく調達施策立案や調達先選定、価格交渉、取引条件設定、 ・採用品の需要予測や発注管理、入出庫などの在庫管理、物流業務等の ・基礎知識を活用し、足... もっと見る
コールセンター内の各チームの状況を把握しながら人員調整や業務調整を行い、コールセンターの効率良い稼動を目指します。 【具体的な職務内容】 ・コール数の予測に基づきオペレーターを配置し、当日の呼量に応じて適切な人数に調整する。 ・各業務の体制やコール状況をチェックし、最適な状態を保つために指示を出す。 ・オペレーションに影響を及ぼす問題が生じ... もっと見る
・戦略・シナリオ設計 リピートやファン化を促す全体戦略・顧客体験(CX)の設計 ・配信の設計・運用 顧客フェーズに合わせた最適なツール(SNS・MA・メール等)でのメッセージ配信 ・売上・継続率アップ施策 解約防止、クロスセル・アップセルなどの企画・実行 ・データ分析・改善 施策結果や購買データの分析、KPI管理、次の打ち手の立案... もっと見る
アプラが運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続・成長・成功を担うカスタマーサクセスポジションです。単なるサポートにとどまらず、顧客データを起点にLTVを最大化するための施策立案から実行までを一気通貫で担います。 <LTV創出・エクスパンション> ・ユーザーのサービス利用継続の促進 ・ユーザーの利用状況をモニタリングし、施策によるアップセ... もっと見る
担当アーティストの現場アテンドやイベントサポート 担当アーティスト及びクリエイターの営業活動 担当アーティスト及びクリエイターの育成計画策定 各種問合せ応対(電話、メール等での出演や制作依頼、許諾の対応) スケジュール管理 その他マネージメントに係る業務全般 もっと見る
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