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大手不動産企業を中心とした顧客に対して、技術的な知見を活かしながら「導入後の成功体験」を支援いただきます。 営業・カスタマーサクセスメンバー、開発チームと連携し、顧客課題を解決するとともに、プロダクト改善にも貢献できるポジションです。 具体的には: ・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業と連携した既存顧客支援 ・オンボーディング支援(... もっと見る
Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア(チームリーダー候補)を担当して頂きます!事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います! 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロジェクトマネジメント、既存シ... もっと見る
【主な業務領域】 1.ヘルプデスク・ユーザーサポート ・社内からの問い合わせ対応(Slack / 対面 / Web会議) ・トラブルシューティング、マニュアル作成、ナレッジの蓄積・共有 2.SaaS・アカウント管理 ・入退社に伴うアカウント発行・削除(Google Workspace / M365 / Slack 等) ・各SaaS... もっと見る
【概要】 このポジションはお客様が実現したい未来、改善したい課題に対して共に考え、実現に向けた道筋を立てていく仕事となります。 企画・立案・実行計画・プロジェクト立ち上げ・プロジェクト運営/推進・市場投下 までの一連の流れを伴走型と課題解決型のアプローチを使い分けながら弊社の事業部の力とお客様リソースも活用することで実現に導くことがミッションとな... もっと見る
日常生活を送るうえで必要不可欠な食料品や日用品。 その一つひとつがどのように手元に運ばれているかご存じでしょうか? 運搬する手段として陸送や空輸などがありますが、その中でも海運は国内輸送の約4割、国外輸送では9割以上を占めています。 海運がなければ明日の生活に支障をきたす……といっても過言ではありません。 弊社では、そんな海事産業を支え... もっと見る
弊社製品ManageEngineの営業部にて、プリセールスのポジションを募集しています。 【主な仕事内容】 ・購入前のお客様向けの製品紹介(商談でのデモ同席、セミナー講師など) ・評価版(トライアル)の技術的支援(メール、電話、打ち合わせ) ・購入後のお客様向けのアップセル・クロスセル ・インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確... もっと見る
【概要】 Microsoft Power Platformを使用した業務システムの 相談からアプリ作成、保守運用にて組織全体の 業務プロセス効率化や情報共有力の向上を支援を行います。 お客様の業務システムの問合せ・調査・開発を行い、 お客様先と打ち合わせを実施し、要件定義/設計を行い 自社内で開発を行います。 【具体的な仕事内容】... もっと見る
弊社のPdM部(プロダクトマネジメント部)は営業推進&プロモーションの担当取締役と開発の担当取締役が兼務している弊社の今後のサービス戦略の中心となる部署になります。 日本初純国産クラウドサービス『Knowledge Suite』のフルリニューアル後継サービス『Knowledge Suite+』のリリースを皮切りに、AIを含む順次機能追加や新規サービス... もっと見る
当社が運用している電子書籍ビジネス「auブックパス」のシステム開発、運用、保守をするためのプロジェクトマネージャー職です。 【具体的な業務内容】 toC向けのサイトのプロジェクトマネジメントなのでご自身の手がけた内容がダイレクトにユーザー様の反応に繋がるためやりがいのある職種です。 主な業務は開発の協力をしていただいているベンダー様への要求管... もっと見る
■業務概要: 当社のクラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップ等業務をお任せします。 ■業務の流れ: (1)顧客ニーズの理解 自社営業より顧客ニーズの共有を受けアサインされます。大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広く携わることがで... もっと見る
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