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サービス開始から6年で取引企業37,500社突破。 急成長を続ける経理業務自動化クラウドサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 弊社のカスタマーサクセスは、お客様との初回商談からオンボーディングまでを一気通貫で担当します。 そのため、お客様の課題をヒアリング、提案～課題解決まで伴走することができます。 それゆえに業務領域は多岐に... もっと見る
スキルよりも未来。実績よりも挑戦心。 Live Searchは、これから一気に跳ねていく不動産テックベンチャーです。 私たちが求めているのは、安定を求める人ではなく、挑戦を楽しめる人。 まだ仕組みも文化も完成していません。 だからこそ、自分の手で会社をつくり、仲間と一緒に未来を描ける。 そんな環境に飛び込みたい人を求めています。 ... もっと見る
株式会社キネカはCtoC事業として、エンタメマッチングアプリpatoを運営しております。 ハイクオリティーなプラットフォームを維持・運営するために、キャスト登録には一定の審査基準を設けています。審査に通過した方は、晴れてpatoキャストとして活動いただきます。 本ポジションでは上記基準を判断するキャスト面談や、ユーザー同士のマッチングの補助をしてい... もっと見る
■具体的な業務内容 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 ・オンボーディングの実施 ∟契約直後の顧客に対し、利用目的の明確化と初期設定、運用フローの構築を支援 ・... もっと見る
「人手不足が深刻な小売業・卸売業を支援し、業界全体の活性化に貢献したい」 「人の暮らしを支える業界をITの力で支援したい」 そんな思いをお持ちの方をこのポジションでは求めています。 ご自身のスキルセットに見合った業務からお任せしていきますので、未経験の方はもちろん、小売業や卸業界で働いている方、IT業界へキャリアチェンジしたい方等々、ご応... もっと見る
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」のカスタマーサクセス リーダーとして、飲食や小売、物流など各業界の企業様向けのソリューションセールスを担当していただきます。 関東エリアの新規顧客に対してタイミー導入のための新規営業と、既存顧客に対してのフォローを、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただ... もっと見る
⾃社で独⾃に開発している薬局向けのアプリケーションの提案です。提案先は全国の薬局やドラッグストア、医薬品卸が中⼼。既存のお客様からのご紹介をはじめ、セミナー等で興味を持ってくださったお客様に提案していきますので、アポなし・飛び込み営業はありません。 【ご⼊社後の流れ】 まずは⾃社アプリについて理解のため、OJTを通じて、お客様からの⾃社アプリの... もっと見る
【クライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセス】 自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、BIツールを使用しながら課題解決に向けたコンサルティング活動や、導入後の活用支援を実施いただきます。 セールス、エンジニアと協働し、サービス自体の改善も行いながらクライアントの課題解決をサポートするポジションです。 【業務内容】 ... もっと見る
エンタープライズ企業を中心として、顧客のビジネス課題・物流課題を運用面から見た最適解を、ビジネスコンサルタントと提案します。契約後は案件の主責任者として顧客の現場責任者、現場の利用者を巻き込みながら実行に責任をもっていただき提案内容を遂行します。 提案内容の遂行にあたっては、顧客の成功にコミットし、プロダクト・サービスが解決する課題と手段を的確に... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、... もっと見る
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