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当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。単なる対応業務ではなく、顧客の事業パートナーとして成功へと導く役割を担います。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： ・担当顧客のオンボーディング、活用支援... もっと見る
カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 ■業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換に関わるフルフィルメント周りのディレクション ■具体的な業務内容 ・お客様からの問合せ内容... もっと見る
【IT事務（PSO）のご紹介】 PSO（プロジェクトサポートオフィス）は、ITプロジェクトのPM/PMOを支えるサポート職です。 進捗管理や関係者との調整を行い、プロジェクトの円滑な推進を支援します。 お客様からの需要拡大に伴い部署規模も成長しており、現在は約40名のメンバーが活躍中。 IT知識やプロジェクト管理スキルを身につけながら、市場価値... もっと見る
・カスタマーエクスペリエンス（CX）＝数百〜千社のPtengine顧客への体験設計：チャット対応・1on1・コンテンツ・自動化・データ分析 ・仕事の配分イメージ：顧客との対話 約40%／コンテンツ・自動化設計 約30%／データ分析 約30% ・3年後には業界水準のCXメソッドを語れる専門家へ。まずはカジュアル面談からどうぞ PtmindのCX... もっと見る
＼オンライン中途採用向けカジュアル面談実施中／ ＜仕事内容＞ 今回募集するのは、機械系エンジニアのポジションです。 自動車や家電など“モノづくり”の現場で、未経験から技術職として活躍できるチャンスです。 CADや評価技術など、手に職をつけて“自分の関わった製品が世の中に出る”感動を味わいませんか？ 下記のような業務からお任せし、徐... もっと見る
■IT系の各種事務・サポート業務をお任せします。 基本的な事務作業やアシスタント業務からスタートし、焦ることなく一つずつ仕事を覚えていってください。 わからないことがあっても心配はいりません。上司や先輩がいつでも相談に乗り、あなたの成長をしっかりと支えていきます。 ※周りから貴重なノウハウを一つひとつ吸収し、一生モノの技術を磨けるのがこの... もっと見る
【当社について】 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代No.1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 【サービス内容... もっと見る
当社の事業成長を支えるSCM・物流企画を担当いただきます。 経験・適性に応じて、以下のような業務を早期からお任せします。 ・物流コスト・KPIの分析、改善 ・新規物流拠点の立ち上げ、拠点配置の検討 ・3PL・物流会社・倉庫会社の選定、交渉 ・在庫・出荷・物流オペレーションの改善 ・WMS・マテハン等のシステム・設備改善 当社では、... もっと見る
法人向けNAS等のデータ保存・共有システムに関するIT機器サポートです。 1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、メール中心）を担当します。 製品選定の購入前相談から導入後の設定案内・不具合対応・交換手配まで一貫して対応、 機器設定やアクセス権設定の案内、現地作業員の手配・調整も行います。 専用システムでの対応履歴管理、顧客企業への... もっと見る
当社で管理している新築デザイナーズマンションの賃貸管理をお任せいたします。 ■業務詳細： ◆月単位業務 ・募集（広告）、契約、更新、解約精算 ・顧客対応（入居者、オーナー））、修繕 ・賃料査定 ◆年単位業務 ・年間家賃送金明細 ・定期報告書送付 ・保証賃料増額手続き ■入社後の流れ： 入社後は個人の能力・スキルに合わせてO... もっと見る
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