東京都のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 320万円〜550万円
  
• 茨城県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼具体的には… ・ハードウェア／ネットワーク／ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成／活用／展開 ・PC／iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 もっと見る

• 450万円〜500万円
  
• 東京都

・ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心／一部電話対応あり） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

【主な業務内容】 - 宿泊施設へのオンボーディング支援（初期セットアップ・操作説明など） - サポートチームからの質問対応や、優先順位判断・エスカレーション対応 - 顧客課題のヒアリングと活用提案 - OTA（楽天トラベル・じゃらん等）連携設定のサポート - セールス／開発／サポートとの連携・フィードバック共有 - ナレッジ共有や業務フロー... もっと見る

• 450万円〜800万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,700万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る

• 300万円〜700万円
  
• 東京都

大手、中小のビルメンテナンス業界向けにASmartサービスにおける営業職のアシスタント業務をお任せします。 <具体的には> ・見積り、申込書作成(Excel) ・新規/既存顧客の一次対応（電話、メール） ・CS連携サポート ・ASmart納品管理 ・営業業務の期限管理 ・社内会議での議事録対応（Word） ＜必須要件＞ ・Wo... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

お仕事の内容 ￣V￣￣￣￣￣￣ ・ブランドページやストアフロントの運用、保守 ・セールやプロモーション企画の立案・実行と効果測定 ・売上やアクセス、コンバージョン率の分析とレポート作成 THE RICH流は、“何をやるか”じゃなく“どんな想いで届けるか”。 商品ページひとつ作るときも、 「どうすれば“買いたい”より“好き”って思っても... もっと見る

• 445万円〜530万円
  
• 東京都

JapanTicket PRESTIGEのカスタマーサポートメンバーとして、「デジタル・コンシェルジュ」を通じた訪日ゲスト対応を担当いただきます。チャットやオンラインを中心に、旅マエ〜旅ナカの相談対応、館外コンテンツの提案・手配、関係各所との調整を行い、上質でシームレスな滞在体験の実現を支えます。 ・ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット /... もっと見る

• 550万円〜750万円
  
• 東京都

新規取引のオンボーディングサポート ● 新規クライアント案件のオンボーディングを支援し、見積書の作成、クライアントシステムへの登録、PCレンタル契約などの関連書類の収集を行う。 ● 新規契約者（個人事業主）のオンボーディングコールを実施し、タイムシート提出、プロジェクト期待値、主要な管理プロセスについて案内する。 契約更新プロセスの管理... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

◇ 業務内容／お願いしたいこと ・他社のPR事例のリサーチ及び自社でのように実現できるかの企画 ・費用対効果を最大化するためのマーケティング施策の実行と改善 ・今後の組織化を見据えた業務フローや仕組みづくり ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提ではなく、自身で成果や行動量を管理できる方 ・結果に責任を持ち、過程の共有や... もっと見る

• 240万円〜300万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，大阪府

「人と話すことが好き」を活かせるお仕事。 最新ITの最前線で、実務を通して一生モノの技術と課題解決スキルを最速で習得できます。 ゆくゆくはネットワークエンジニアやSEへのステップアップも可能です。 もっと見る