ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社

• ビジョン＆ミッション
Vision：すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする
Mission：顧客に寄り添い、最適な顧客体験を実現する

「声」こそ企業と顧客をつなぐ最前線。
私たちは単なる"問い合わせ対応"ではなく、企業価値を高める顧客体験の創出をめざしています。

• 私たちの歩み
SCSKサービスリンクスは2006年の設立以来、コンタクトセンター運営を中核としたBPO事業を展開してきました。
SCSKサービスウェアグループの安定基盤のもと、"最適な顧客体験の実現"を目指し着実に歩みを進めています。

法人向けサポートデスクやカスタマーセンター（toC）から、インサイドセールス、人材派遣まで、
お客様の課題に向き合い続けた結果、全国7都府県・8拠点の体制へと成長。
民間企業から行政機関まで多様な業界のCX（顧客体験）向上を支援しています。

今後もテクノロジーと人の力を融合させ、企業と生活者をつなぐ価値創造に貢献してまいります。

• SCSKサービスウェア株式会社のノウハウを結集
SCSKサービスウェア株式会社のナレッジを活かし、
最新のCRMシステムやAIチャットボットなどのテクノロジーを積極的に導入しています。
長年培ったBPO専業のノウハウと先進技術の融合で、お客様に最適なソリューションをご提案しています。

• 多彩なソリューションでワンストップ対応
コンタクトセンター運営を核に、人材派遣、インサイドセールスまで幅広いサービスをご用意。
お客様の多様な課題に対して一気通貫のサポートをご提供し、お悩みを解決いたします。

• 社員が輝く多様性に富んだ職場環境
「えるぼし認定」を取得するなど、女性活躍推進に積極的に取り組んでいます。
性別や年齢に関わらず、誰もが長期的なキャリアを描ける環境づくりを大切にしています。

柔軟な働き方とキャリア支援
• 残業は月平均10～20時間程度（案件により変動）
• 年次有給休暇の取得率80％以上
• 通年オフィスカジュアルで快適に勤務
• 資格取得支援制度や充実した社内研修で成長をバックアップ
• MBOと行動評価を組み合わせた立体的な人事評価制度

安心の福利厚生
• 確定拠出年金、住宅手当（条件あり）、交通費支給
• 年2回の賞与（6月・12月）※業績による
• 健康診断・健康増進アプリ・スポーツジム優待
• リゾート施設優待利用

ライフイベントに寄り添う制度
• 産休・育休からの復帰率はほぼ100%
• 男性の育休取得実績あり
• 育児短時間勤務や時間外労働制限など、子育て支援制度が充実
• 転勤時の借上社宅制度・引越し支援あり

BPO市場は、AIやクラウドの進化により“運用代行”から“価値創造”のフェーズへと変貌しています。
SCSKサービスリンクスは、このタイミングで組織を拡大し、
次世代のCXをリードするプロフェッショナル集団へと進化します。

あなたの経験・アイデアを、私たちのプラットフォームで存分に発揮しませんか？
エントリーを心よりお待ちしています！