東京都のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 410万円〜530万円
  
• 東京都

サービス仕様や不具合報告など、お客様のお問い合わせに対応していただくポジションです。 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスである「OPTiM Biz」を中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題を解決し回答していただく他、Q... もっと見る

• 450万円〜600万円
  
• 東京都

地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。 しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。 地方自治体の教... もっと見る

• 350万円〜800万円
  
• 東京都

顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Google広告で、お客さまの課題解決を導く！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Google広告の広告主である企業向けに、1件45分程度の電話商談で、 広告運用・効果改善にかんする提案の営業や、初期サポートなどを行っていただきます。 「Google広告」のプロダクトの特性や、Go... もっと見る

• 550万円〜650万円
  
• 東京都

【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービス『COMPANY Talent Management シリーズ』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセ... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都，大阪府

当社はデジタルマーケティング事業を展開しているベンチャー企業です。 この度、新規事業として経営コンサルティング事業を立ち上げました。 そのスタートアップメンバーとしてのコンサルタント（サポート）メンバーを募集します。 サービス内容としては下記をメインに、クライアントの経営課題の解決を支援する組織となります。 【サービス内容】 ・経営コンサ... もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• 東京都

当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。 その中でも、主に配送を担う個人事業主の配送パートナーの採用・管理や、提携している委託配送会社の品質管理業務をお任せしたいと考えております。 【具体的には】 ・個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約、OJTなど ・... もっと見る

• 500万円〜1000万円
  
• 東京都

【具体的仕事内容】 AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートとして、以下の業務をお任せします。 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど） ・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」「PowerBI」などのBIツールの定着支援を行い、 データ分析・可視化など顧客成果創出を意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableau・PowerBIなどのBIツールを全社で活用できるよう、 お客様内にて普及活動を行い、企業のDX（デ... もっと見る

• 350万円〜550万円
  
• 東京都

■業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築お改善提案、テクニカルな導入支援を担当しま... もっと見る