インターネット/Webサービス・ASPのカスタマーサービス・ユーザーサポートの求人

契約書などの法的文書を効率よく“整える”ことに特化した「BoostDraft」

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株式会社 BoostDraft

55人

2021年設立

【フルリモート/フレックス】プロダクト改善まで関与するテクサポエンジニア | テクサポプリセールス社内SE経験者歓迎

テクニカルサポートエンジニア（法人向け導入支援 / Windows環境）

フルリモート

500万円〜800万円

BoostDraft (ブーストドラフト): 契約書などの法的文書を作成・レビューする際に発生する、“ムダで苦痛な作業”を自動化するプロダクトです

食品卸業者と飲食店向け、効率的な受発注を支援する革新的SaaSです。スマホで簡単に受発注可能な『TANOMU』で、業務効率化と売上アップを実現します。

株式会社タノム

20人

【フルリモート×フレックス】卸業界向けSaaSプロダクトのカスタマーサポートメンバーを募集！

【全国】カスタマーサポート

フルリモート

360万円〜450万円

食品卸業者向け受発注SaaS『TANOMU』

外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』

株式会社グレッジ

20人

2020年設立

【大阪/未経験OK】自社SaaS「dekisugi」のカスタマーサポート｜将来はカスタマーサクセスへ

カスタマーサポート

大阪府

354万円〜420万円

外国人労働者の雇用手続きを効率化するSaaSシステムです。在留資格の「技能実習」と「特定技能」に特化し、支援業務を簡素化します。

事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』および、社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』の開発・運営

副業可

株式会社 KiteRa

130人

2019年設立

社内規程DXサービスでの顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！

テクニカルサポート【マネージャー】

東京都

500万円〜650万円

社内規程DXサービス「KiteRa」の開発・運営

シェルフィー株式会社

57人

2014年設立

【33万社導入のDX SaaS】事業と顧客、双方のwinの起点となる｜"もっと良く"を主導する『カスタマーサポート』募集！

カスタマーサポート

東京都

456万円〜840万円

建設業界DX支援BtoB SaaS「Greenfile.work」

Greenfile.workは建設業界向けの書類作成・管理サービスです。担い手不足を解消するべく、私たちは「生産性向上」にソフトウェアの領域で貢献していきます。

プラットフォーム開発本部では、DMM.comの各サービスに対して認証認可、決済、クーポン、電子マネーなどのプラットフォームを提供しています。

リモート勤務の相談可

合同会社 DMM.com

1739人

1999年設立

【プラットフォーム戦略企画部】 60以上のサービスを展開しているDMMを、「守る」「支える」。プラットフォーム運営・不正対策の両面からサービス品質を支えるポジションです。

【プラットフォーム戦略企画部】不正対策運営メンバー

石川県

450万円〜700万円

SQL

プラットフォーム開発本部

ノーコードでカスタマイズ可能なチャットボットで企業の業務を自動化し、効率化します。多様なチャットツールと連携が可能で、顧客ニーズに応じた柔軟な対話デザインを実現します。

株式会社クウゼン

130人

2015年設立

【第二新卒歓迎・未経験歓迎/フルフレックス×リモートワーク｜テクニカルサポート・カスタマーサクセスサポート｜SO付与有】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップ

テクニカルサポート・CSサポート

東京都

300万円〜500万円

対話デザインプラットフォーム『KUZEN』

株式会社レアラ

30人

2019年設立

【IT×顧客サポート×社会貢献】弁護士業界向けシステムの顧客支援ポジションを募集！フルリモート・スキルアップ可！

Customer Experience (カスタマーサポート)

東京都, フルリモート

300万円〜600万円

弁護士・法律事務所向けクラウド業務管理SaaS『LEALA』の開発と提供

Salesforceを基盤とした、弁護士・法律事務所の業務や経営を包括的に革新する、業務管理システムです。

越境EC支援サービス「WorldShopping」

時短勤務可

株式会社ジグザグ

75人

2015年設立

【台湾CS／基本フルリモート×フレックス】問い合わせ対応にとどまらず、FAQ改善やUI提案にも携われる_急成長中の越境EC領域、唯一の上場企業

【Customer Experience】台湾カスタマーサポート（CS）メンバー

東京都

350万円〜450万円

「世界中の欲しいに応える、世界中に想いを届ける」日本ECサイトの海外販売を支援する越境EC代行サービス！注文から配送までの機能を一括代行し、日本のECを世界に届けます。

ユーザーアブソリュート（絶対的な顧客中心主義）掲げ国内No.1クラウドインフラ事業を展開。実力次第で早期キャリアアップも可能。チャンスを掴みたい方、大歓迎！

エックスサーバー株式会社

243人

2004年設立

自社クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア（リーダー候補）●出社＆リモートのハイブリット勤務！●年間休日125日

テクニカルサポート（サポート改善／リーダー候補）

大阪府

400万円〜600万円

WordPress

クラウドインフラ事業

「送料無料」「返品可能」などでユーザー数を拡大し、日本一の顧客満足度を目指すファッションECの提供しています。また、アパレル公式EC等BtoB支援事業も展開しています。

ジェイドグループ株式会社

367人

2010年設立

◀CSメンバー▶販売員からの転職歓迎！顧客満足度日本一のファッションECを一緒に作りあげていきませんか？

CS（カスタマーサポート）

東京都

382万円〜471万円

日本一の顧客満足度を目指すファッションEC

企業向けケータリングとお弁当宅配の総合ポータルサイトを運営。多様なシーンに合わせたメニュー提案と、スムーズな注文受付・配送手配を提供。

株式会社くるめし

209人

2010年設立

完全週休3日制も可能／お弁当デリバリー注文受付・デリバリー仲介コンタクトセンターのSV・時間帯責任者を募集！／山梨支社

山梨県

281万円〜371万円

法人向けフードデリバリーサービス

当社は魅力あふれる日本文化を国内外問わず、様々な方へ体験してもらうためのサービスを展開しています。（Otonami／Wabunka／Wabunka Enterprise）

J-CAT 株式会社

31人

2019年設立

【英語が活かせる】日本の文化体験/感動体験を主軸に、地域全体を楽しむ旅を提供するサービス★約110カ国のゲストが利用★チームメンバーのマネジメントや、業務改善を中心にお任せ★「未来の市場をつくる100社」2年連続選出

トラベルコンシェルジュ

東京都

340万円〜720万円

日本の“光”を未来に繋ぐ

シンプルで直感的な操作性とクラウド化、ゼロトラストセキュリティ、ダッシュボードなどに対応した次世代の校務支援システムです。

株式会社 COMPASS

105人

2012年設立

【校務DX SaaS：カスタマーサポート】校務DX事業の拡大フェーズにおいて、問い合わせ対応～サポートの仕組みづくりを担ってくれるメンバー募集！

カスタマーサポート（校務DX SaaS）

東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, フルリモート

520万円〜729万円

生成AIを活用したクラウド型校務支援システム

与信管理DXサービス「Alarmbox」／ビジネス家賃保証事業

アラームボックス株式会社

58人

2016年設立

【事業用家賃保証サービスの債権管理】法的交渉まで携われる/年休127日債権回収法人担当

債権管理

東京都

550万円〜800万円

AIや与信審査のプロの目線を用いて、企業間取引に欠かせない与信管理業務を効率化させるクラウドサービスと、事業用賃貸物件の家賃等を保証するサービスを展開しています。

日本最大級『My振袖』や『My袴』などを運営する特化型WEBメディア事業を運営。また、SaaSやメタバース事業など時代に合わせた新規事業も展開してしています。

株式会社 TeraDox

26人

2008年設立

【カスタマーサポート】CS部門のマネージャー候補募集！企業とユーザー両方にアプローチして事業成長させながらチームビルディングをお願いします｜年間休日125日・土日祝休み・残業少なめ

CS_マネージャー候補

東京都

450万円〜600万円

特化型WEBメディア事業や電子契約システム開発

あらゆる手続きをWebで完結できる「そうぞくドットコム」を提供

株式会社 AGE technologies

20人

2018年設立

【問い合わせ対応から業務改善まで】成長スタートアップを支えるCSポジション／チームで高め合える環境

カスタマーサポート/相続・終活領域で成長中のベンチャー企業

東京都

360万円〜480万円

AgeTech（エイジテック）”と呼ばれる、高齢社会の課題解決のためのテクノロジー分野を、中長期的に当社が取り組む最大市場とし、そうぞくドットコムを運用しています。

and roots 株式会社

170人

2012年設立

カスタマーサポート／D2Cヘアケアブランド「b.ris」／福岡・博多

tellas_CS

福岡県

438万円〜498万円

「髪がキレイになると、心が軽くなる」をコンセプトに掲げるtellas

「髪がキレイになると、心が軽くなる」をコンセプトにし、毎日を美容院帰りのように晴れやかな気持ちで過ごせるヘアケア商品を販売しています。

多様な決済方法を一元管理し、便利でシームレスな決済体験を提供します。新機能やプロダクト企画を通じ、業界の最新トレンドに対応した成長に貢献します。

副業可

株式会社スマレジ

322人

2005年設立

東京｜【決済業界経験者歓迎】キャッシュレス端末「PAYGATE」の加盟店事務・リトリーバル担当を募集★

加盟店管理事務（リトリーバル担当／東京）

東京都

400万円〜600万円

マルチ決済システム「PAYGATE」