Webディレクター チームリーダー 前田 直紀

■これまでの経歴を教えてください 新卒から約12年間、求人サイト構築のSaaS企業で営業兼Webディレクターを務め、約150サイトの要件定義からサイト構築、プロジェクト管理まで幅広く携わってきました。 プレイヤーとして数多くの新規立ち上げを経験する中で、35歳という節目を迎え『長年培った自分のスキルは外の世界でも通用するのか？』という挑戦の想いや、次なるステージとして組織づくりにも関わっていきたいという気持ちが強くなり、2024年6月にHelpfeelへ転職しました。 ■入社したきっかけを教えてください 実は前職でHelpfeelを導入し、問い合わせが激減する圧倒的なプロダクト力は身をもって体感していました。改めて調べてみると、未踏事業出身の優秀なエンジニアが多数在籍する技術力の高い組織だと知りました。さらに、資金調達を実施し、上場を目指す急拡大のタイミングでした。 『上場を目指すフェーズの事業に携わる』という滅多にできない経験ができること。 そして、これまでのキャリアをフルに活かしながら、マネジメントに挑戦できる可能性のある環境があること。 『自分のキャリアを一段引き上げるだけでなく、自分自身がどこまで成長できるのか試したい』思い、応募に至りました。 ■現在の仕事内容を教えてください WebディレクターとしてFAQサイト構築の進行管理を経験し、現在はチームリーダーとして、念願だったマネジメントの役割にも挑戦しています。 現場では、ただ構築を行うだけでなく、お客様の課題をHelpfeelでどのように解決するかという、泥臭い要件定義や提案にも日々取り組んでおり、そこにディレクターとしての面白さを感じています。また組織面でも、上場を目指す拡大期において、チームの仕組みづくりに奮闘中です。 プロダクトも組織も未完成だからこそ、自分の手で前へ進められる環境に非常にやりがいを感じています。 ■Helpfeelを志望する方にメッセージをお願いします！ 私自身、35歳で12年いた環境を飛び出し、『自分のスキルは外でも通用するのか』という挑戦の気持ちでHelpfeelへ飛び込みました。 現在のHelpfeelは、上場を見据えた急拡大期にあり、最高にエキサイティングなフェーズです。 正解のない環境だからこそ、自ら考え、挑戦し、組織を前に進めたい。そんな想いを持った方と一緒に働けることを楽しみにしています。お待ちしています！

カスタマーサクセス SMBチーム マネージャー tetsu

■これまでの経歴を教えてください 新卒で入社したSIerでは、学校向けのハードウェア構築など泥臭い営業を経験しましたが、当時の働き方はかなりハードでした。その後、ライフイベントを機にワークライフバランスを見直そうと、キャリアコンサルタントへ転身。生活基盤が整った段階で、心残りのあったIT分野への情熱が再燃し、2021年に未経験からSaaS業界へ飛び込みました。 ■入社したきっかけを教えてください 前職の上司がすでにHelpfeelで活躍しており、リファラル（社員紹介）での入社です。前職では上場を目指したものの、最終的には事業売却という形で幕を閉じ、非常に悔しい思いをしました。ただ、全員が同じゴールに向かって突き進む一体感は忘れられず、次は「確実に上場を狙えるポテンシャルのある組織」で挑戦したいと考え、Helpfeelを選びました。 ■現在の仕事内容を教えてください 2023年に参画し、半年でリーダーを任せてもらった後、現在はマネージャーとしてチームを見ています。 目指すのは、短期の目標を達成するだけでなく、個人の幸せと組織の成果が共存する「持続可能な仕組み」の構築です。「メンバー個人の成長」が「クライアントの成功」に直結し、その成果が「適切な評価」として本人に還元され、さらなる成長欲求を生む。この好循環が、誰か一人のリーダーシップに依存することなく、自動的に回り続けるチーム創りに注力しています。 ■Helpfeelを志望する方にメッセージをお願いします！ Helpfeelには高い壁も多いですが、背中を追いかけたくなる優秀なプレイヤーが多く、困ったときには必ず手を差し伸べてくれる風土があります。まずは周囲のために惜しみなくアウトプットを出すことに誇りを持てれば、スキルは必ず後からついてきます。 私たちが挑んでいるのは、市場に存在しない全く新しい価値の創造です。簡単な道のりではありませんが、やり遂げた先には「Helpfeelがあって良かった」と言ってもらえる未来が待っています。この刺激的な挑戦を、ぜひ共に楽しみましょう。