募集背景

2009年の設立以来、新生活を迎える人とサービスを提供する事業者の課題を解決する「新生活サービスプラットフォーム」を展開している当社。新生活におけるさまざまな手続きの円滑化やコスト削減などをお手伝いし、事業を拡大してきました。 この度は、更なる体制強化に向けて、カスタマーセンターSVの増員募集を決定しました。オペレーターを統率し、転勤者に遅滞なく対応することで、サポート件数を伸ばし、会社の売上に貢献することを期待しています。

配属部署

■配属部署：事業本部　法人第二事業部　第4課 ■組織構成：部長 1名／副部長 1名／課長 1名／主任 1名／一般社員 2名（男女比＝6：0）

概要

【主要サービス】 ■不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』 →引越手配やライフラインの案内など、転居の手配を一本化し、不動産会社様の顧客満足度につなげます。 ■法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』※旧 転勤ラクっとNAVI →社宅管理とお部屋探し、引越手配など、転勤の手配を一本化し、業務負担を一気に解消します。 ■法人企業向けサービス『ヘヤワリ』 →当グループが入居者（従業員様）の代わりにお部屋を借りることにより家賃割引を可能にしました。 ■引越会社向けサービス『HAKOPLA（ハコプラ）』 →全国の引越会社が「つながる」ことで、業界全体の課題解決、コスト削減、利便性向上につなげます。

この仕事で得られるもの

【信託型ストックオプション付与制度あり】 ■人事評価では評価が困難な企業価値向上への貢献に報いる成果型インセンティブ ■中途採用向けインセンティブとして、上限2,500株まで支給準備あり ※株価は権利行使時により異なる

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】〒105-0001　東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F ■原則、転勤なし ■リモートワーク不可 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩1分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩6分 ■都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩10分 ■各線「新橋駅」より徒歩15分

勤務時間

9:00〜21:00

待遇・福利厚生

■通勤手当（上限月3万1千円） ■家族手当（配偶者：月1万円／子供：月5千円）※扶養親族に限る ■社会保険完備（労災保険／雇用保険／厚生年金保険／健康保険※関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助（全額会社負担） ■ベネフィット・ステーション加入 ■社宅制度 ■副業（許可制） ■社員旅行 ■社員表彰制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持株会（奨励金あり：拠出金額の10％） ■信託型ストックオプション付与制度 ■確定拠出年金制度（選択制）

休日・休暇

【2024年：年間休日125日】 ■週休2日制（土日祝含む、月毎シフト制） ■夏季休暇（8/13～8/15） ■年末年始休暇（12/29～翌年1/3） ■年次有給休暇（消化率79.4％ ※2023年度・全社実績） ■ウェルカム休暇（入社6ヶ月未満の従業員を対象に有給休暇を2日付与） ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前・産後休業 ■育児・介護休業