導入企業数業界No.1！社宅代行サービスの【コールセンターSV】としてセンター運営の最適化を推進！＜東証グロース上場｜年休125日～｜有給取得率86.5％｜服装自由＞

募集背景

2009年の設立以来、新生活を迎える人とサービスを提供する事業者の課題を解決する「新生活サービスプラットフォーム」を展開している当社。新生活におけるさまざまな手続きの円滑化やコスト削減などをお手伝いし、事業を拡大してきました。 この度は体制強化に向けた【コールセンターSV】の増員募集が決定しました。オペレーターを統率し、遅滞なくエンドユーザー対応を行える体制をチーム一丸となって構築いただけることを期待しています。

配属部署

■配属部署：法人事業部　第三営業部　第2課 ■課毎の役割：第1課…社宅代行サービスの既存営業／第2課…社宅代行サービスのコールセンター運営／第3課…提携引越会社との調整窓口 ■部署の組織構成：部長 1名／副部長 1名／課長 1名／課長代理 1名／主任 8名／一般社員 7名（男性11名・女性8名）※正社員のみ ■第2課の組織構成：主任 3名／一般社員 2名（男性2名・女性3名）

概要

【主要サービス】 ■不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』 →引越手配やライフラインの案内など、転居の手配を一本化し、不動産会社様の顧客満足度につなげます。 ■法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』 →引越しや社宅の手配業務はもちろん、社宅制度の導入サポートまで、社宅にまつわる全ての手配を一本化し、業務負担を一気に解消します。 ■引越会社向けサービス『HAKOPLA（ハコプラ）』 →全国の引越会社が「つながる」ことで、業界全体の課題解決、コスト削減、利便性向上につなげます。

この仕事で得られるもの

【信託型ストックオプション付与制度あり】 ■人事評価では評価が困難な企業価値向上への貢献に報いる成果型インセンティブ

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F ■原則、転勤なし ■リモートワーク可否：許可制（原則、出社勤務） 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」～徒歩1分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」～徒歩6分 ■都営地下鉄三田線「御成門駅」～徒歩13分 ■各線「新橋駅」～徒歩17分

勤務時間

9:00〜21:00

待遇・福利厚生

＜諸手当＞ ■通勤手当（上限月3万1千円） ■家族手当（配偶者：月1万円、子供：月5千円/名）※扶養親族に限る ■資格手当 ＜福利厚生＞ ■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助（全額会社負担） ■ベネフィット・ステーション加入 ■社宅制度 ■副業（許可制） ■社員旅行 ■社内サークル活動 ■資格取得奨励制度 ■社員表彰制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持株会（奨励金有り：拠出金額の10％） ■確定拠出年金制度（選択制） ■信託型ストックオプション付与制度

休日・休暇

【年間休日125日以上】 ■週休2日制（土日祝含む、月毎のシフト制） ■夏季休暇（8/13～8/15） ■年末年始休暇（12/29～翌年1/3） ■年次有給休暇（取得率86.5％ ※2024年度・全社実績） ■ウェルカム休暇（入社直後に有給休暇を2日付与） ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前・産後休業 ■育児・介護休業