導入企業数業界No.1！社宅代行サービスの【法人営業／既存担当】として顧客との信頼関係を構築し、クロスセルで売上創出！＜東証グロース上場｜年休125日～｜有給取得率86.5％＞
株式会社リベロ - 【東証グロース市場上場】新生活サービスプラットフォームの構築と提供で、すべての「困った困ったを、良かった良かったに。」
事業内容
新生活の手配を一本化し、個人と企業の多くの負担を軽減します。新生活の課題を解決し、快適で便利な新生活をサポートするサービスです。
仕事内容
【概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大に繋げます。 電話やオンライン商談がメインですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張の可能性もあります。 【詳細】 ■既存顧客のフォロー ・定期訪問やミーティング、電話対応による関係深化 ・サービス利用状況の確認や活用状況のレビュー ・トラブルシューティング ・クロスセル ■営業戦略の立案・実行・改善 ・追加機能や未導入サービスの導入提案計画の策定、改善 ・顧客満足度を維持および向上させるための、定期的なフォローアップやオンボーディング計画の策定、改善 ■各種デスクワーク ・営業資料の作成や顧客情報の管理 など
募集背景
2009年の設立以来、新生活を迎える人とサービスを提供する事業者の課題を解決する「新生活サービスプラットフォーム」を展開している当社。新生活におけるさまざまな手続きの円滑化やコスト削減などをお手伝いし、事業を拡大してきました。 この度は、体制強化に向けた【法人営業／既存担当】の増員募集が決定しました。 企業毎に異なる転勤のタイミングや社宅制度の利用状況を適切に把握し、最適な形でサービスを提供することを期待しています。
配属部署
■配属部署：法人事業部 第三営業部 第1課 ■課毎の役割：第1課…社宅代行サービスの既存営業／第2課…社宅代行サービスのコールセンター運営／第3課…提携引越会社との調整窓口 ■部署の組織構成：部長 1名／副部長 1名／課長 1名／課長代理 1名／主任 8名／一般社員 7名（男性11名・女性8名） ■第1課の組織構成：課長代理 1名／主任 5名／一般社員 5名（男性7名・女性4名）
概要
【主要サービス】 ■不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』 →引越手配やライフラインの案内など、転居の手配を一本化し、不動産会社様の顧客満足度につなげます。 ■法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』 →引越しや社宅の手配業務はもちろん、社宅制度の導入サポートまで、社宅にまつわる全ての手配を一本化し、業務負担を一気に解消します。 ■引越会社向けサービス『HAKOPLA（ハコプラ）』 →全国の引越会社が「つながる」ことで、業界全体の課題解決、コスト削減、利便性向上につなげます。
この仕事で得られるもの
【信託型ストックオプション付与制度あり】 ■人事評価では評価が困難な企業価値向上への貢献に報いる成果型インセンティブ
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F ■原則、転勤なし ■リモートワーク可否：許可制（原則、出社勤務） 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」～徒歩1分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」～徒歩6分 ■都営地下鉄三田線「御成門駅」～徒歩13分 ■各線「新橋駅」～徒歩17分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
＜諸手当＞ ■通勤手当（上限月3万1千円） ■家族手当（配偶者：月1万円、子供：月5千円/名）※扶養親族に限る ■資格手当 ＜福利厚生＞ ■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助（全額会社負担） ■ベネフィット・ステーション加入 ■社宅制度 ■副業（許可制） ■社員旅行 ■社内サークル活動 ■資格取得奨励制度 ■社員表彰制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持株会（奨励金有り：拠出金額の10％） ■確定拠出年金制度（選択制） ■信託型ストックオプション付与制度
休日・休暇
【年間休日125日以上】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇（8/13～8/15） ■年末年始休暇（12/29～翌年1/3） ■年次有給休暇（取得率86.5％ ※2024年度・全社実績） ■ウェルカム休暇（入社直後に有給休暇を2日付与） ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前・産後休業 ■育児・介護休業
入社後の流れ①
【入社1～3週目】 ■会社と文化の理解：経営理念、組織図、関連部署との連携方法を習得。社内の人脈構築と部門間の連携イメージを掴む。 ■サービス研修：機能だけでなく「顧客にもたらす価値」と「競合との優位性」に焦点を当ててトレーニング。自信を持ってサービスの価値を語れるようにする。 ■営業プロセスとツール：顧客管理システムの使い方、提案書やコストシミュレーションの作成プロセス、社内稟議の流れを習得。正確かつ迅速な業務遂行ができるようにする。 ■既存顧客基礎情報把握：担当する主要顧客リスト、過去の取引履歴、現在の契約内容、直近の課題や懸念事項をインプット。
入社後の流れ②
【入社4週目～2ヶ月目】 ■営業同行：先輩担当者の既存顧客訪問に同行し、関係性維持のための会話術、課題の聞き出し方、クロスセルの機会の見つけ方を習得。「既存営業ならでは」の対話の機微や、顧客の温度感を理解する。 ■営業戦略の立案：担当顧客の中から主要顧客を選定し、現状分析、課題抽出、今後の提案ロードマップを含む、営業戦略を立案し、上長とレビューする。戦略的思考を養い、即座に担当顧客の「オーナーシップ」を持つ。 ■成功事例のインプット：既存営業における成功事例、失敗事例、特有の交渉事例などのナレッジをインプットし、ロールプレイングを通じて練習する。
入社後の流れ③
【入社2ヶ月目～3ヶ月目】 ■既存営業担当として独り立ち ※習熟度に応じて独り立ちまでの期間に変動あり
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