【ヘルプデスク/カスタマーサポート】新設ポジション立ち上げメンバー募集！教育事業を変革するEdTechスタートアップ企業
株式会社エナジード - 「自分の可能性」に挑戦することで、新しい時代をつくりにいくー
事業内容
エナジードは『一人ひとりが、自分の生き方に誇りを持てる社会へ』というビジョンのもと、 『かっこいい大人を増やす』というミッションの達成に向けて、 非認知能力を引き出すためのプロダクトと新しい教育のためのデータプラットフォームを開発・提供しています。 「自分で考えて動く力」という本質的な内容を体系化しプロダクトとして提供するエナジードは、これからの教育業界を牽引できる可能性が高いことを評価され、シリーズAでは4.4億の調達を受けることができました。 現在では学生から社会人まで、毎日数万件のアウトプットや行動の変化データが集まってきます。このデータを活かして人の成長過程の傾向などの分析を行うなど、世界の次の教育基準を立ち上げるべく、日々邁進しております。 ■教育事業 「自ら考え、動く力」といった不確実性の高い「これからの社会で求められる力」を身につけるコンテンツとともに、 生徒の成長の可視化、指導や評価への活用までをサポートする教育支援サービスを展開しています。 「ゼロから1を生み出す力」や「相手の立場で考える力」などこれからの社会で求められる力を体系化し、 物事に対する姿勢や考え方を理解するための探究・キャリア教材「CORE」、 理解した内容を日常生活で実践することを促すデジタルツール「GEAR」、 自分の成長の段階を自らの経験によって把握し、次の行動への指針を示すデジタルツール「GLIDE」、 それらを集約するプラットフォーム「LOUNGE」を展開。 全国の中学校、高校を中心とした900以上の教育機関にご導入いただいています。 ■法人事業 組織の生産性を最大化させることを目的として、 社員の主体性を引き出し、能動的な組織への転換を促す次世代型研修コンテンツや、 研修内容の定着と効果創出のための独自のアセスメントツールを展開しています。 組織や企業が抱える課題に合わせて、複数のコンテンツの中から最適なプランをご提案。 大手企業を中心に150社以上に導入、85％以上という高いリピート率を誇りご好評をいただいています。
仕事内容
”自分にもチャンスがあると気づいた”（高校生） ”自分がこどもの頃にこれをやりたかった”（保護者） ”会社の成長は自分の発案次第と気づいた”（20代社会人） わたしたちエナジードは、「かっこいい大人」をキーワードに自らの気づきと学びを深める教育サービスを展開しており、利用者の方々から評価をいただいています。 いま、教育分野は認知能力・暗記中心の従来型のあり方から、非認知能力を育てる「探究」型へと大きな転換期にあります。 私たちは、ゼロから1を生む力を育てることは、学生はもちろん社会人にとっても不可欠であると考え、最先端のデザインと映像によるコンテンツと、日常の生活、仕事を通じて成長を促すサービスを開発、これまで計500以上の教育機関（中高、塾）、企業にご採用いただいています。 今後さらにコンテンツ・サービスを磨き、「次世代スキルの可視化」というさらなるチャレンジに取り組み、「一人一人が自分の可能性を理解し、自らの生き方に誇りを持てる社会」の実現を目指しています。 【職務概要】 サービスを導入いただいた教育機関や企業を対象に、テクニカルサポートをお任せします。 ・オンラインサービス授業システム導入に伴う問い合わせ窓口（電話、メール） ・導入に伴う設定や不具合の問い合わせ対応 ・要望や不具合の記録とエンジニアへの連絡 ・先生授の授業の準備、実施の際の操作方法等についての問合せ対応 ［サポート対象］生徒、先生をはじめとした教育機関の方々、企業の人事担当者 ［サポート内容］オンラインサービス授業システム導入に伴う問合せ ［対応方法］電話、メール 【環境】 PC：Windows10、Mac iPad Chromebook など 【就業環境】 ・新設ポジションのため基本出社となります。 【やりがい・魅力】 ・新設ポジションにつき、役割作りや業務フロー設計が可能 ・企業イメージを左右する「会社の顔」となる役割 ・カスタマーの意見をサービスに反映していく醍醐味 ・システム構築などの専門的な知識を習得 ・教育、人材育成(EdTech)領域における社会課題の解決
概要
【設立年月日】2012年10月1日 【代表者】氏家 光謙 【資本金】4億5千万（資本準備金含む） 【従業員数】35名 【本社所在地】東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑 8F 【事業内容】 教育コンテンツの開発・販売 企業研修コンテンツの開発・販売 その他各種学習支援サービス
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑 8F 【アクセス】 丸ノ内線 四谷三丁目 徒歩5分 丸ノ内線 新宿御苑前 徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
契約期間：期間の定め無し 試⽤期間：6ヶ月 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間） ※就業環境についても整備をしていただきたいと思っています。 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 平均残業時間：月20～30時間程度
休日・休暇
完全週休2日（土日）、祝日 年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
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