東京都のカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザーサポート・関係構築 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メー... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

▪️仕事内容 当社は、介護・障がい施設や権利擁護の現場における現金の取り扱いに関する課題を、プリペイドカード『KAERUカード』を活用したキャッシュレスサービスで解決するFintech企業です。 現場職員の業務負担軽減や利用者のQOL向上に貢献し、東京都主催『東京フィナンシャルアワード』で第1位を受賞、経済産業省主催『オレンジイノベーションアワ... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献する【カスタマーサクセス職】をお任せします。 ◆具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後～ ・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定） ・定例会議（月1回×導入〜3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ... もっと見る

• 600万円〜1200万円
  
• 北海道，東京都，大阪府，鹿児島県，フルリモート

【本求人で求めるポジション】 IT総合商社が展開する保険代理店事業にて、ファイナンシャルプランナーとして、保険相談から成約へ導くクロージングをお願いします。（プレイングマネージャーを想定しております） 自社顧客やパートナー企業から寄せられる月次1,000件以上の豊富な保険相談リードがあり、10社以上の保険プランから提案が可能です。 【業務内容... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで単なる操作説明に留まらず業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱い商... もっと見る

• 430万円〜500万円
  
• 東京都

【業務概要】 企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」および「fondesk IVR」において、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応だけではなく、導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、サービスを継続的に活用いただくための支援を行います。 加えて、今後の事業... もっと見る

• 392万円〜560万円
  
• 東京都

営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは適性や希望に応じて下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ★コールセンターSV関連業務 　オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。 ★加盟店対応業務 　サ... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ＜主業務＞ ・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート ・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサル... もっと見る

• 400万円〜540万円
  
• 東京都

■ 私たちが解決したいこと ゲーム、アニメ、IPコンテンツ……。 日本が誇るエンタメ業界の裏側では、今もなお膨大なメールやチャット、煩雑な進捗管理にクリエイターが追われています。 私たちが提供する業務管理システム**『Save Point』**は、そんな制作現場の「負」を解消するために生まれたツールです。今回は、このシステムを通じて業界の当た... もっと見る

• 550万円〜700万円
  
• 東京都，大阪府

HR領域のSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、 タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■タレントパレットについて あらゆる人材データを一元的に管理し、科学的な人事戦略(人的資本経営)を実現するためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化だけでなく、人材データ... もっと見る